como sigo mi compra por oca

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  1. #1
    Avatar de claudiabenicio Nivel 1: Principiante
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    como sigo mi compra por oca

    Hace 2 dias compre por tienda movistar un equipo con el n. De pedido 1242672 y no se como seguir mi pedido

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por claudiabenicio Ver mensaje
    Hace 2 dias compre por tienda movistar un equipo con el n. De pedido 1242672 y no se como seguir mi pedido
    Buenas noches @claudiabenicio, te recomiendo leer esta guía hecha por el CM @GabrielF en donde se detalla como hacer el
    seguimiento de los pedidos de la Tienda Movistar. https://foro.movistar.com.ar/th...s#.VMMm0yzy0n0

    Cualquier duda por favor comentanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de claudiabenicio Nivel 1: Principiante
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    Hola @kiss ass en la parte del formulario dice que hay que adjuntar 3 archivos,no se que es!!!!

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  4. #4
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @claudiabenicio, debes omitir eso, no tenes que adjuntar nada, solo llenar los campos con el numero de pedido, el dni y el mensaje.
    Solicitá el numero de seguimiento OCA, si es que el pedido ya fue despachado. Saludos!



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  5. #5
    Avatar de claudiabenicio Nivel 1: Principiante
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    Listo,muchas gracias @Nicolas CNG!! Ya lo hago,cualquier cosa te aviso... slds!!

    - - - Updated - - -
    @NicolasCNG reciem llame a movistar y me dijeron que ponga el n.de pedido y asi sabre el seguimiento!!

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  6. #6
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Los operadores del *611 no saben nada, los únicos medios por los que me proporcionaron el número de seguimiento son:
    -Formulario de Tienda
    -Chat Online
    -Facebook/Twitter

    Te llego al mail el estado del pedido como "Despachado" ?
    Si es un cambio de equipo, probaste ingresando tu numero en la web de Tienda? Abajo donde dice "Segui tu pedido online"
    Igualmente, no siempre funciona esta ultima opción.
    Nombre:  42be03752c.jpg
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  7. #7
    Avatar de claudiabenicio Nivel 1: Principiante
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    Buenos días @NicolasCNG ya probé en donde dice en la imagen que me mostras y dice que por el momento no hay informacion de mi pago!! Y lo compre hace 5 dias!!!

    - - - Updated - - -

    Y hasta ahora movistar no me a mandado ningun email,solamente del numero delmpedido del cambio de mi celu,la verdad es un bolonquii!!!

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @claudiabenicio intenta con este mail:


    botiendamovistar.ar@telefonica.com En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.

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  9. #9
    Avatar de claudiabenicio Nivel 1: Principiante
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    @NicolasCNG,@Kissass,muchisiimasss gracias x la ayudaaa movistar ya m mando un email con el n.de seguimiento!!!!! Por fin!!! Gracias x la paciencia chicossss!! Besossss

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @claudiabenicio biennnn a empezar bien la semana. Avisanos cuando llegue tu equipo. Cual compraste?

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