Problemas cambio de equipo LG G3 tienda movistar

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    Problemas cambio de equipo LG G3 tienda movistar

    Buen día, les hago una consulta por una experiencia que tuve ayer:
    Solicité cambio de equipo por tienda movistar por un LG G3 para retirar en oficina de correo de microcentro. Decidí subir a plan $259 para obtener el equipo a $8852 en 6 cuotas Visa sin interés.
    El mismo día me llega mail de cancelación de compra diciendo que no hacen envíos por equipos mayores a $5000, que tengo que comprarlo en una oficina comercial.
    Tienda movistar solo se maneja con entregas ya sea a domicilio o retirando en correo, entonces ¿para que lo tienen publicado si después me lo van a cancelar?
    Consultando con una operadora de chat me dice que este modelo se vende en oficinas comerciales al mismo precio y facilidades de pago que la oferta de internet, o sea decidí acercarme a la oficina de Florida 638.
    Cuando llego a la oficina me dicen en recepción que están sin sistema, y me dan un papelito con domicilios de otras oficinas, que ellos si hacen cambio de equipo.
    Voy a una que también está por florida, a una cuadra, y me dicen que hasta marzo no llega el equipo.
    Voy a otra de Corrientes al 500 y al chico le sorprendió que no tuvieran sistema en Florida 638, ya que las demás oficinas si tienen...
    Dijo que la semana próxima iban a tener el LG G3.
    Con respecto al precio y facilidades de pago que mencioné mas arriba dice que el precio lo respetan, pero en una sola cuota, y que en Florida 638 si hacen mismas cuotas que tienda movistar para este equipo.
    ¡¡¿Que esta lo que está pasando?!! ¿No quieren vender?
    A fin de mes me voy de vacaciones, y sinceramente quisiera tener el equipo antes de irme.
    ¿Por favor, alguien me puede orientar como solucinar esto?
    ¡Muchas gracias!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Elgermano Ver mensaje
    Buen día, les hago una consulta por una experiencia que tuve ayer:
    Solicité cambio de equipo por tienda movistar por un LG G3 para retirar en oficina de correo de microcentro. Decidí subir a plan $259 para obtener el equipo a $8852 en 6 cuotas Visa sin interés.
    El mismo día me llega mail de cancelación de compra diciendo que no hacen envíos por equipos mayores a $5000, que tengo que comprarlo en una oficina comercial.
    Tienda movistar solo se maneja con entregas ya sea a domicilio o retirando en correo, entonces ¿para que lo tienen publicado si después me lo van a cancelar?
    Consultando con una operadora de chat me dice que este modelo se vende en oficinas comerciales al mismo precio y facilidades de pago que la oferta de internet, o sea decidí acercarme a la oficina de Florida 638.
    Cuando llego a la oficina me dicen en recepción que están sin sistema, y me dan un papelito con domicilios de otras oficinas, que ellos si hacen cambio de equipo.
    Voy a una que también está por florida, a una cuadra, y me dicen que hasta marzo no llega el equipo.
    Voy a otra de Corrientes al 500 y al chico le sorprendió que no tuvieran sistema en Florida 638, ya que las demás oficinas si tienen...
    Dijo que la semana próxima iban a tener el LG G3.
    Con respecto al precio y facilidades de pago que mencioné mas arriba dice que el precio lo respetan, pero en una sola cuota, y que en Florida 638 si hacen mismas cuotas que tienda movistar para este equipo.
    ¡¡¿Que esta lo que está pasando?!! ¿No quieren vender?
    A fin de mes me voy de vacaciones, y sinceramente quisiera tener el equipo antes de irme.
    ¿Por favor, alguien me puede orientar como solucinar esto?
    ¡Muchas gracias!
    desgraciadamente han cambiado las cosas en Tienda.

    Fijate del punto 11 F en adelante:

    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/terms.aspx

    Aquí hay un teléfono y también un formulario que podras consultar en tu caso por el LG3 :

    https://foro.movistar.com.ar/th...no-de-contacto

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