Cosulta sobre multa por cambio de plan.

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  1. #1
    Avatar de aleyagazfdca89 Nivel 1: Principiante
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    Cosulta sobre multa por cambio de plan.

    Buenas, quería saber si alguien me puede explicar cuanto debería bonar si quiero cambiar mi plan o hacer portabilidad a otra empresa. Cuando compre mi celular me cambié a un plan de $254 finales por mes por el tema de la bonificación y además porque no había mcuha diferencia con el plan que estaba pagando en ese momento. El problema es que ahora el plan se me fue a casi $300 por mes y me parece una locura y quiero cambiar por uno más accesible a mi bolsillo. Ya llevo casi 7 meses con el plan mio.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por aleyagazfdca89 Ver mensaje
    Buenas, quería saber si alguien me puede explicar cuanto debería bonar si quiero cambiar mi plan o hacer portabilidad a otra empresa. Cuando compre mi celular me cambié a un plan de $254 finales por mes por el tema de la bonificación y además porque no había mcuha diferencia con el plan que estaba pagando en ese momento. El problema es que ahora el plan se me fue a casi $300 por mes y me parece una locura y quiero cambiar por uno más accesible a mi bolsillo. Ya llevo casi 7 meses con el plan mio.
    podes consultar acorde a tu línea por este link

    http://fbchannel.movistararg.com/

    También via FB

    https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    o Twitter

    https://twitter.com/movistararg

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  3. #3
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola! Si llevas 7 meses te van a cobrar una penalidad, para que no te cobren tenes que cumplir los 18 meses de permanencia. Seguramente sean $300 de multa aproximadamente.
    En caso de que quieras bajar a un plan mas economico tenes que abonar $250. Saludos!



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  4. #4
    Avatar de regjav79efb6 Nivel 1: Principiante
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    De hecho si te cambiaron las condiciones del plan lo das de baja SIN PAGAR NADA! 0800-666-1518 es la línea gratuita de Defensa al Consumidor, no lo van a entender por el *611 y seguramente tengas que ir a mediación, fijate si te conviene eso o garpar los $250

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Habría que ver si realmente se les cambiaron las condiciones al usuario en su plan. Los aumentos en los abonos están
    autorizados por el Gobierno.

    Las condiciones para cambio o baja están mencionadas debidamente en los legales de Movistar en donde se aclaran las
    multas. Puntos 5 y 6.5.2
    Términos y condiciones : http://www.movistar.com.ar/legales/g...-y-condiciones

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  6. #6
    Avatar de aleyagazfdca89 Nivel 1: Principiante
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    Me pude comunicar y me dijeron que la multa es de $550. Tengo que pagarla en un pagofacil con mi numero de linea y con eso ir a la empresa a la que me quiero cambiar y presentar.

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  7. #7
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por aleyagazfdca89 Ver mensaje
    Me pude comunicar y me dijeron que la multa es de $550. Tengo que pagarla en un pagofacil con mi numero de linea y con eso ir a la empresa a la que me quiero cambiar y presentar.
    Muchas gracias @aleyagazfdca89 por comentarnos la resolución sobre tu consulta inicial. Espero salga todo bien y puedas
    resolver finalmente tu pase.

    Saludos cordiales.

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  8. #8
    Avatar de carlosalberto NIVEL 54: El Matador
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    Cita Iniciado por aleyagazfdca89 Ver mensaje
    Me pude comunicar y me dijeron que la multa es de $550. Tengo que pagarla en un pagofacil con mi numero de linea y con eso ir a la empresa a la que me quiero cambiar y presentar.
    ¿550$, sera porque tuviste que pagar un porcentaje del monto bonificado que te dieron?
    Pregunto porque @NicolasCNG tenia entendido que eran 300$ si no habia bonificacion en el smartphone de por medio claro.
    Gracias por compartir la info.

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  9. #9
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    En realidad lo que se le cobro $300 de simlock que mencione mas $250 de multa por no cumplir con la permanencia. Es decir, $550



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  10. #10
    Avatar de carlosalberto NIVEL 54: El Matador
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    Ah, pero si estaba bloquedo es porque lo compro con abono y no liberado. Entonces no te extrañe que te cobren mas debido al porcentaje de bonificacion. Por lo menos eso es lo que tengo entendido yo. A no ser que no te cobren la bonificacion cuando uno se pasa de empresa, que creo que eso fue lo que hiso @aleyagazfdca89, ¿o no?
    Por lo menos eso es lo que entendi de su ultimo post, aunque me es confuso porque en el titulo puso "cambio de plan", no de operadora.
    Sea como sea, no entiendo entonces que pasa y cuando te cobran el porcentaje de la bonificacion que te hace movistar al comprar un smartphone no liberado. Hasta ahora tenia entendido que tenias que esperar 18 meses para que no te cobren ese porcentaje de la bonificacion, y no que el monto sea uno fijo de 300$. Estoy confundido o me faltan datos.

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