No puedo ver mi factura ni entrar a mi movistar

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de diegodmp113c14c Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 ene, 15
    Mensajes
    2
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.54%
    Actividad Mensual
    1.38%


    No puedo ver mi factura ni entrar a mi movistar

    Hola sigo con el mismo problema no puedo ver la factura ni entrar a mi movistar ni nada y yo quiero mi factura que vence el dia 15 o sea tienen que mandarmela mañana porque no la voy abonar hasta que me llegue y al primer reclamo que me hagan por no abonarla le doy de baja a su linea por que no puede ser que esten 20 dias arreglando la web si no manden la factura de papel como corresponde, gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    24 jun, 14
    Ubicación
    Berisso
    Mensajes
    7,431
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    2474 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,141
    Dados: 1,427
    vBActivity - Stats
    Points
    232
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    61.95%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    55.48%
    Actividad Mensual
    61.62%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por diegodmp113c14c Ver mensaje
    Hola sigo con el mismo problema no puedo ver la factura ni entrar a mi movistar ni nada y yo quiero mi factura que vence el dia 15 o sea tienen que mandarmela mañana porque no la voy abonar hasta que me llegue y al primer reclamo que me hagan por no abonarla le doy de baja a su linea por que no puede ser que esten 20 dias arreglando la web si no manden la factura de papel como corresponde, gracias
    Hola Diego, estamos todos los clientes igual y a la espera.

    aca estamos compartiendo informacion sobre el tema, fijate que en cuanto haya novedades alli nos enteramos:
    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VLVJMSuG9rU
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de juanmj19769dc5c8 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 ene, 15
    Mensajes
    8
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.54%
    Actividad Mensual
    1.38%


    me pasa lo mismo

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de NoeliaM Nivel 2: Aprendiz
    Fecha de ingreso
    13 ene, 15
    Ubicación
    Luján
    Mensajes
    8
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 8
    Dados: 6
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.54%
    Actividad Mensual
    1.38%


    Fijense si les llega al mail. A mi me llegó hoy después de gestionar el reclamo

    1 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de juanmj19769dc5c8 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 ene, 15
    Mensajes
    8
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.54%
    Actividad Mensual
    1.38%


    todavia no me llego nada, ya hice el reclamo.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de NoeliaM Nivel 2: Aprendiz
    Fecha de ingreso
    13 ene, 15
    Ubicación
    Luján
    Mensajes
    8
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 8
    Dados: 6
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.54%
    Actividad Mensual
    1.38%


    ok! puede tardar

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    24 jun, 14
    Ubicación
    Berisso
    Mensajes
    7,431
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    2474 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,141
    Dados: 1,427
    vBActivity - Stats
    Points
    232
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    61.95%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    55.48%
    Actividad Mensual
    61.62%
    Logros GeekSabio


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Gente luego de varias consultas y solicitudes sobre el tema de factur, pero en especial sobre cuales serán los pasos que siga la empresa ante el no pago o pago fuera de término, recibí la siguiente respuesta:

    Respecto a tu consulta, si no deseás abonar, podés aguardar al próximo corte de febrero y se emitirán las dos facturas juntas. No se interrumpirá la línea ya que no hay factura vencida sin abonar que genere la interrupción.
    No debería generarse intereses por esta inconsistencia, ya que corresponde a nuestro sistema, quedate tranquila.
    Toda la información y respuesta que te brindemos desde nuestros medios de atención, es oficial de Movistar.
    Captura del Mail
    clic sobre la imagen para ampliar:
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ScreenHunter_05 Jan. 13 16.03.jpg 
Visitas: 372 
Tamaño: 57.0 KB 
ID: 5782



    Creo que es bastante clara la respuesta. Mi factura vencería el 22/1 así que veré que sucede hasta esa fecha.
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

    1 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de hmalonso75cec7c4 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 ene, 15
    Mensajes
    1
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.54%
    Actividad Mensual
    1.38%


    me pasa exactamente lo mismo, con el agravante que se vencia hoy, y ya me cortaron el servicio. Sumale las in ayudas de Sofia, el que los rep no te atiendan, no poder usar el *611 y de casualidad encontré el 0 800, que ya llevo 2 horas llamando y esperando..... como siempre servicio pésimo movistar, encima en febrero aumentan la tarifa.

    1 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •