No consigo ver mi Factura Electronica

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  1. #1
    Avatar de marianawetzel3c3bca Nivel 1: Principiante
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    No consigo ver mi Factura Electronica

    Hola. Me adherí a Factura Electrónica. Me llega un mail con un link que dice "Conocé tu factura electrónica", cuando clickeo me lleva a una página que me dice "Para realizar gestiones en tu/s línea/s deberás asociarlas a tu usuario". Cuando completo los datos, me dice que mi DNI ya está asociado.
    Resultado: no ví la factura.
    Llamé a Movistar pero desde el call center me dicen que no me pueden resolver el problema, que debo hacerlo por el chat de la Web. Ya intenté pero no consigo encontrar la respuesta entre todas las automáticas que me tira.
    Al fin solicité volver a recibir la Factura en papel.
    Alguien me podría indicar cómo ver el detalle de mi factura en la web? Gracias!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por marianawetzel3c3bca Ver mensaje
    Hola. Me adherí a Factura Electrónica. Me llega un mail con un link que dice "Conocé tu factura electrónica", cuando clickeo me lleva a una página que me dice "Para realizar gestiones en tu/s línea/s deberás asociarlas a tu usuario". Cuando completo los datos, me dice que mi DNI ya está asociado.
    Resultado: no ví la factura.
    Llamé a Movistar pero desde el call center me dicen que no me pueden resolver el problema, que debo hacerlo por el chat de la Web. Ya intenté pero no consigo encontrar la respuesta entre todas las automáticas que me tira.
    Al fin solicité volver a recibir la Factura en papel.
    Alguien me podría indicar cómo ver el detalle de mi factura en la web? Gracias!!!!
    mejor contactate por esta via que responden en mail

    http://fbchannel.movistararg.com/

    desde la migración de sistema de Movistar a todos nos toca pasar por esto que realmente es un caos.
    pedi te hagan un reset de la cuenta asi haces un nuevo registro en Mi Movistar:

    http://www.movistar.com.ar/

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