772 mensajes

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  1. #1
    Avatar de CeciliaT Nivel 1: Principiante
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    772 mensajes

    Exijo se cancelen los mensajes del 772 que me llegab diciendo:
    Ya estas navegando con INTERNET x DIA! Tenes 15MB para usar hasta las 0.00hs por $3,10. Superandolos te renovaremos otros 15MB $3,10 mas! Infowebmovistar

    Nunca active tal servicio, por lo que como usuaria EXIJO me cancelen esos mensajes.
    Yo no le di el alta, lo hicieron ustedes sin mi autorización, por lo tanto yo no tengo que darle la baja al servicio, son ustedes quienes deben hacerlo.
    Espero novedades. Reclamo n° 165675413

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @CeciliaT bienvenida al foro de usuarios Movistar. Como tales no podemos dar la baja que solicitar. Debes solicitarlo a Movistar :

    http://fbchannel.movistararg.com/

    aparte de esto recomiendo desactives datos en tu equipo. Hay aplicaciones que utlizan datos , actualizan y demás por ende solo lo harán cuando estes conectada a wi fi.
    El servicio esta incluido en tu plan seguramente, luego al no desactivar desde tu equipo se activa a diario solito.

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  3. #3
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Hola! Ese es un servicio para navegar en internet por utilizando el 3G. Si no querés eso, comunicate con Movistar al *611 o por el chat e informales tu problema. Como dijeron acá arriba, también podés desactivar los datos móviles desde configuración así no te cobran nada. Espero haberte ayudado!

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