Sim no provista:2 blackberry

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  1. #1
    Avatar de Julidec Nivel 1: Principiante
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    Sim no provista:2 blackberry

    Buenos días. El lunes de la semana pasada llame al *611 para solicitar un nano chip con mi mismo numero de linea porque me compré otro teléfono. Todavía no llegó a mi domicilio por ende no llame para habilitarlo. Ayer me quedé sin ningún tipo de servicio. O sea que intuyo que le dieron de baja a mi chip antes de que me llegue el otro. Necesito que me reestablezcan la linea urgentemente. No puedo ni llamar al *611. Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Tino2013
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    Hola @Julidec.

    Te comento que este es un foro de usuarios de Movistar / Telefónica. Aquí la empresa no realiza atención al cliente. Sólo es un espacio para compartir experiencias entre los usuarios. Podés comunicarte para consultar cuando recibirás la nueva sim y si es posible hasta tanto mantener activa la anterior, por Chat (Cliqueando donde dice "Consultá a un asistente online" abajo a la derecha y tipeando la palabra "HUMANO" cuando comienza el chat son Sofía, la asistente virtual) o completando el Formulario Facebook o Formulario Twitter. Saludos!

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