cambio de plan

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  1. #1
    Avatar de marsweb6c5523 Nivel 1: Principiante
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    cambio de plan

    Consulta
    Este mes me cambiaron automaticamente de Plan EMpleado a Plan Full One Ilimitado Empresas. NI siquiera funciona Internet.
    QUiero cambiar de plan, en este momento tengo Plan Full One Ilimitado Empresas y quiero pasarme a Plan Comunidad Mas 139
    yo ya pague el abono de $265 en tal caso me quedara credito para la proxima factura?

    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenos días @marsweb6c5523 te damos la bienvenida al foro de usuarios de Movistar.

    Dado que aquí solo respondemos clientes de la compañía, te recomiendo comunicarte al área comercial de Movistar
    para resolver lo del cambio de tu plan.

    *611 desde tu celular, ó 0800-321-0611 desde un fijo

    O transmitir tu inquietud via formulario web : http://fbchannel.movistararg.com/
    Te van a responder via e-mail.

    Saludos !

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, cabe aclarar que el tema que no funcione los datos mismo no depende del plan (salvo q no haya crédito dependiendo del plan)

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  4. #4
    Avatar de marsweb6c5523 Nivel 1: Principiante
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    me cambiaron de plan de prepo. aun no me dieron alta y me estan cobrando un plan q no me brindadn. otra vez me siento estafado. no voy a aceptar como solucion nada de esto.
    encima esa musica pedorra saturada como espera.
    la otra ocnsulta es trabaja algun argentino? todos de centro america. con razon hay desempleo en argentina

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por marsweb6c5523 Ver mensaje
    me cambiaron de plan de prepo. aun no me dieron alta y me estan cobrando un plan q no me brindadn. otra vez me siento estafado. no voy a aceptar como solucion nada de esto.
    encima esa musica pedorra saturada como espera.
    la otra ocnsulta es trabaja algun argentino? todos de centro america. con razon hay desempleo en argentina
    @marsweb6c5523 , lamento esta situación, aquí hacemos lo que podemos siendo Clientes, nuestra
    intención es intentar al menos aportar algo para poder solucionar los inconvenientes que como usuarios
    tenemos. Los canales de atención que te dejé son los que habitualmente uso para comunicarme con Movistar.

    Podés intentar a través del muro de Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Twitter : https://twitter.com/movistararg

    Sobre tu otra consulta, tengo entendido que están trabajando con call-center de Perú.


    Saludos.

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @marsweb6c5523 este es foro de usuarios , nadie de la empresa responde . Deberias contactarte por las vías que te dejo @kick ass y efectuar el reclamo.

    En *611 el call center esta en Peru . si a eso te referis.

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