Sansung Galaxy core 2 AYUDA CON 3G

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  1. #1
    Avatar de marcosfranciaa674ca Nivel 1: Principiante
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    Sansung Galaxy core 2 AYUDA CON 3G

    Me compre un Sansung Galaxy core 2 libre y no lo puedo hacer andar con 3g, solo queda en 2G (E). probe el chip en mi lumia y agarre 3g lo mas bien, pero lo pongo en el samsng y no agarra. Llame 35 veces al atencion al cliente pero en todas las oportunidades me dicen cosas distintas y siempre me dicen, "tenemos un inconveniente con el 3g a nivel nacional" PERO UN CELULAR ANDA CON 3G Y EL OTRO NO, osea qe en esta zona hay 3g. El tema es qe no se si yo estare configurando el samsung mal o si la falla es del equipo y los de movistar no me entienden cuando les pregunto eso. Algien le pasa lo mismo??? AAAAYUUUUUDAAAAAAA

    - - - Updated - - -

    PD: ya chekee la configuracion recomendada en este sitio.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de loredana Nivel 8: Ratón Pérez
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    solicita la configuracion enviando un sms que diga ok al 42554 y fijate si funciona

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por marcosfranciaa674ca Ver mensaje
    Me compre un Sansung Galaxy core 2 libre y no lo puedo hacer andar con 3g, solo queda en 2G (E). probe el chip en mi lumia y agarre 3g lo mas bien, pero lo pongo en el samsng y no agarra. Llame 35 veces al atencion al cliente pero en todas las oportunidades me dicen cosas distintas y siempre me dicen, "tenemos un inconveniente con el 3g a nivel nacional" PERO UN CELULAR ANDA CON 3G Y EL OTRO NO, osea qe en esta zona hay 3g. El tema es qe no se si yo estare configurando el samsung mal o si la falla es del equipo y los de movistar no me entienden cuando les pregunto eso. Algien le pasa lo mismo??? AAAAYUUUUUDAAAAAAA

    - - - Updated - - -

    PD: ya chekee la configuracion recomendada en este sitio.
    te dejo la Guia para que chequees la configuración : Internet - Conectividad

    http://soporteequipos.movistar.com.a...de-mi-celular/

    También:

    https://foro.movistar.com.ar/th...tphone-Android

    y:

    https://foro.movistar.com.ar/th...os-problemas-D

    contanos como fue .

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  4. #4
    Avatar de marcosfranciaa674ca Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por loredana Ver mensaje
    solicita la configuracion enviando un sms que diga ok al 42554 y fijate si funciona

    mande un monton de veces el mensaje y nunca me responde el sistema =(



    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    te dejo la Guia para que chequees la configuración : Internet - Conectividad

    http://soporteequipos.movistar.com.a...de-mi-celular/

    También:

    https://foro.movistar.com.ar/th...tphone-Android

    y:

    https://foro.movistar.com.ar/th...os-problemas-D

    contanos como fue .
    gracias por tu respuesta, no hubo caso, sigue en 2g nomas no hay chance que agarre 3g. Y se qe hay 3g aca porque tengo otro telefono al qe le pongo el mismo chip y agarre 3g

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @marcosfranciaa674ca reporta la falla a través de este link:

    http://fbchannel.movistararg.com/
    También podes mañana llamar a :

    SAMSUNG

    0800 333 3733

    a ver que opinan .

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  6. #6
    Avatar de Alerodr87 Nivel 1: Principiante
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    Hola, me pasa lo mismo, pudiste solucionar el problema?

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  7. #7
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    Cita Iniciado por Alerodr87 Ver mensaje
    Hola, me pasa lo mismo, pudiste solucionar el problema?
    tu equipo liberado cual es? modelo? submodelo? traido de afuera? pásame data asi vemos

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  8. #8
    Avatar de Alerodr87 Nivel 1: Principiante
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    Es el Samsung Galaxy Core 2 G355 Dual Sim, lo compre liberado, no se si lo traeran de afuera.. configure los APNs a mano por que nunca me llego el msj de movistar para que se configure solo, probe con varios chips movistar y solo agarra E o G, probe con un chip de otra compania y si agarraba 3g, cualquier ayuda es agradecida!

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  9. #9
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    Cita Iniciado por Alerodr87 Ver mensaje
    Es el Samsung Galaxy Core 2 G355 Dual Sim, lo compre liberado, no se si lo traeran de afuera.. configure los APNs a mano por que nunca me llego el msj de movistar para que se configure solo, probe con varios chips movistar y solo agarra E o G, probe con un chip de otra compania y si agarraba 3g, cualquier ayuda es agradecida!
    me decis que letra tiene al final de esto? G355 >>> aqui

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  10. #10
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    Estaba viendo , si es el G355 M si debería funcionar con 3 G

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