archivos multimedia

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  1. #1
    Avatar de karinaver02077331 Nivel 1: Principiante
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    archivos multimedia

    Hola. Tengo problemas para bjar fotos que recibo por whatsapp y los videos directamente no me deja verlos (me dice "Falta el archivo multimedia"). Tampoco puedo enviar ningún archivo multimedia (grabaciones de voz), el teléfono me responde que "Queda poco espacio. Por favor borre música, fotos u otros archivos de la memoria móvil". Espero su respuesta para solucionar este problema. Muchas gracias.

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  2. #2
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Cita Iniciado por karinaver02077331 Ver mensaje
    Hola. Tengo problemas para bjar fotos que recibo por whatsapp y los videos directamente no me deja verlos (me dice "Falta el archivo multimedia"). Tampoco puedo enviar ningún archivo multimedia (grabaciones de voz), el teléfono me responde que "Queda poco espacio. Por favor borre música, fotos u otros archivos de la memoria móvil". Espero su respuesta para solucionar este problema. Muchas gracias.
    Hola Karina. Bienvenida al foro. Todo pinta para que sea un problema de memoria (falta de memoria). Contanos que equipo tenés y tenés tarjeta de memoria instalada.

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  3. #3
    Avatar de karinaver02077331 Nivel 1: Principiante
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    En la memoria del telefono no tengo nada guardado. Y en la memoria externa tengo fotos y musica y no me deja borrarlos. Y cuando saco ftos ahora ya no las guarda. Tengo un nokia asha 503.

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  4. #4
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Cita Iniciado por karinaver02077331 Ver mensaje
    En la memoria del telefono no tengo nada guardado. Y en la memoria externa tengo fotos y musica y no me deja borrarlos. Y cuando saco ftos ahora ya no las guarda. Tengo un nokia asha 503.
    Que extraño que no te deje borrar. Estaría bueno si pudieras probar con otra tarjeta, para descartar que la tuya tenga algún desperfecto. Y si no conseguís otra, probá con extraer y volver a poner la tuya. Pero antes fijate si tenés una opción en el celular que te permita desactivarla. Por ejemplo, en mi Samsung está en CONFIGURACION / ALMACENAMIENTO , y ahí dentro hay otra opción que dice "Retirar la tarjeta de memoria". Fijate si encontrás algo similar en tu Nokia y hacelo antes de extraerla fisicamente.

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  5. #5
    Avatar de karinaver02077331 Nivel 1: Principiante
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    Ya probé con otra tarjeta y esta me deja grabar y borra arhivos. Pero con los archivos que me llegan por whatsapp me sigue pasando lo mismo.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por karinaver02077331 Ver mensaje
    Ya probé con otra tarjeta y esta me deja grabar y borra arhivos. Pero con los archivos que me llegan por whatsapp me sigue pasando lo mismo.
    probaste desinstalar y volver a instalar luego de reiniciar el equipo?

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  7. #7
    Avatar de karinaver02077331 Nivel 1: Principiante
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    También probé eso.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por karinaver02077331 Ver mensaje
    También probé eso.
    fíjate esta opción y conta si dio resultado:


    http://www.movilzona.es/2014/05/08/c...s-de-whatsapp/

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  9. #9
    Avatar de karinaver02077331 Nivel 1: Principiante
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    El problema de no poder borrar los archivos ya está solucionado con la nueva tarjeta que puse en el tel. El problema sigue siendo no poder bajar las fotos recibidas por whatsapp y no poder ver ni bajar los vídeos también recibidos desde whatsapp.

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por karinaver02077331 Ver mensaje
    El problema de no poder borrar los archivos ya está solucionado con la nueva tarjeta que puse en el tel. El problema sigue siendo no poder bajar las fotos recibidas por whatsapp y no poder ver ni bajar los vídeos también recibidos desde whatsapp.
    que extraño , es como que te ves obligada a conectar via USB para verlos...
    si les escribis a Soporte WhatsApp?

    support@whatsapp.com

    Pregunta, bajaste el que corresponde a S 40?

    https://www.whatsapp.com/?l=es

    http://store.ovi.com/content/62616

    Podes intentar una limpieza :


    http://todonokiaasha.org/aplicacione...arse-que-hago/

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