Perdí mi telefono

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  1. #1
    Avatar de peluruete3f2693 Nivel 1: Principiante
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    Perdí mi telefono

    Perdí o me robaron el celular. ¿como bloqueo mi línea desde Internet?

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por peluruete3f2693 Ver mensaje
    Perdí o me robaron el celular. ¿como bloqueo mi línea desde Internet?
    Buenas noches @peluruete3f2693, te damos la bienvenida al foro de usuarios, lamentando que sea por el motivo de tu
    consulta.

    Podés hacerlo vía internet a través de la cuenta Movistar online en : http//online.movistar.com.ar (requiere registración)
    Una vez ahi dentro, seleccionás en la pantalla lo que se ve en la siguiente imagen, click en "Denuncia por pérdida o Robo"



    Y luego completás el siguiente cuadro con la información sobre el extravío/robo :



    Una vez que clickeas en "Enviar" ya das inicio al trámite.

    Las formas habituales son mediante el teléfono
    *611 desde otro Movistar o 0800-321-0611 desde una linea fija
    *001 desde otro Movistar o 0800-321-0001 desde una linea fija (Planes ONE)

    De todas formas creo que hasta las 06:00 am del 1ro. no van a atender.

    Te dejo un link a la web de Movistar sobre robo de equipos para mas información : http://www.movistar.com.ar/robo-de-equipos/

    Saludos, y a pesar de este momento, te deseo muy feliz 2015 !
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Agrego la web referida a robo y perdidas de equipos, y el como proceder

    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de Benny NIVEL 58: La Pulga
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    Espero que sólo lo hayas extraviado y lo recuperes, y que el 2015 sea un buen año en tu vida.
    En mi firma podés encontrar varios canales de Movistar, el foro es solo para los usuarios, y nos ayudamos mutuamente.

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