Aumento Precio SMS sin previos aviso

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 11
  1. #1
    Avatar de foses48e79d Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    30 dic, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.58%
    Actividad Mensual
    1.25%


    Aumento Precio SMS sin previos aviso

    Hola. Hoy (30/12/14) me entero por un tercero, ya que Movistar Online está caido (muy conveniente), que los sms de mi plan, Control Dedos aumentaron de $ 0.06 a $ 0.94 !!!!!. es decir aprox. 1500% (????????). Además de semejante ESTAFA (¿no lo es un 1500% de aumento?) ni siquiera Movistar se dignó a comunicármelo. Claro, ¿LOGICO. COMO HACE PARA COMUNICARTE UN 1500% DE AUMENTO?.
    Acabo de llamar a *611 y un señor muy amable me dijo que efectivamente el sistema de consulta online está caido y que mis sms al igual que internet x día había aumentado en esos valores, pero que debería haber recibido un sms para avisarme Y QUE EL ENTIENDE PERO "MOVISTAR LO DECIDIÓ".
    Tengo en mi familia varias líneas y ninguna recibió tal mensaje. ALGIEN ME PUEDE DECIR DE QUE SE TRATA o justificar esta grosería de semejante monto y sin aviso previo?.
    Gracias

    Fernando

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    125,576
    Mencionado
    6595 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 46,695
    Dados: 57,170
    vBActivity - Stats
    Points
    26,045
    Level
    44
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    29.49%
    Actividad Diaria
    2813.65%
    Actividad Semanal
    4324.98%
    Actividad Mensual
    3305.2%
    Logros Geek


    @foses48e79d Bienvenido al foro de Usuarios Movistar

    Te comparto link de Legales donde menciona el cambio de tarifa sobre plan que mencionas:

    http://www.movistar.com.ar/legales/p...dedos-control/

    Planes Control Dedos

    Se informa a todos los clientes que posean líneas con planes pospagos de oferta comercial vigente y no vigente, que a partir del 21/11/2014 los precios del Abono, Segundo, SMS, Datos Excedentes y demás servicios prestados por Movistar y terceros, se incrementarán hasta un 11,9%, según se haya informado en la factura emitida desde el 21/09/2014.

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,300
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3476 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,987
    Dados: 2,918
    vBActivity - Stats
    Points
    1,115
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.55%
    Actividad Diaria
    36.9%
    Actividad Semanal
    137.43%
    Actividad Mensual
    161.18%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por foses48e79d Ver mensaje
    Hola. Hoy (30/12/14) me entero por un tercero, ya que Movistar Online está caido (muy conveniente), que los sms de mi plan, Control Dedos aumentaron de $ 0.06 a $ 0.94 !!!!!. es decir aprox. 1500% (????????). Además de semejante ESTAFA (¿no lo es un 1500% de aumento?) ni siquiera Movistar se dignó a comunicármelo. Claro, ¿LOGICO. COMO HACE PARA COMUNICARTE UN 1500% DE AUMENTO?.
    Acabo de llamar a *611 y un señor muy amable me dijo que efectivamente el sistema de consulta online está caido y que mis sms al igual que internet x día había aumentado en esos valores, pero que debería haber recibido un sms para avisarme Y QUE EL ENTIENDE PERO "MOVISTAR LO DECIDIÓ".
    Tengo en mi familia varias líneas y ninguna recibió tal mensaje. ALGIEN ME PUEDE DECIR DE QUE SE TRATA o justificar esta grosería de semejante monto y sin aviso previo?.
    Gracias

    Fernando
    Buenas en legales figura lo siguiente:

    "Precio de cada SMS $0,05 nacional, SMS Internacional $2,3888, MMS $2,2792"
    Esos valores deben estar expresados sin iva.

    http://www.movistar.com.ar/legales/p...dedos-control/

    O sea, que a los valores expresados en legales (los q cite) habría q sumar un 11,9%, l valor citado en legales y por @mcrisever anteriormente.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de foses48e79d Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    30 dic, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.58%
    Actividad Mensual
    1.25%


    Gracias mcrisever . Pero quizá no fui claro. En el plan que tengo, Control Dedos, a principio de este mes pagaba los mensaje $0.06.- Ahora $ 0.94 aprox. ES DECIR NO UN 11.9% SINO UN 1500%, robo del que me entero no por Movistar, es decir no oficialmente por ej. con un sms a mi celu, sino por alguien que tuvo la suerte de verificar sus consumos hace 48 horas en Movistar OnLine.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,300
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3476 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,987
    Dados: 2,918
    vBActivity - Stats
    Points
    1,115
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.55%
    Actividad Diaria
    36.9%
    Actividad Semanal
    137.43%
    Actividad Mensual
    161.18%
    Logros GeekSabio


    Yo tengo el.plan dedos tambien y no me descuentan casi 1 peso por SMS, te lo aseguro.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de foses48e79d Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    30 dic, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.58%
    Actividad Mensual
    1.25%


    Gracias juanetche. Ya hago el cálculo... &0.05 + 11.9%= $ 0.05595. es decir, redondeando 0.06 centavos (a principios de este mes Diciembre 2014). Pero AHORA LOS MENSAJES CUESTAN APROX. B]$0.95[/B]. Repito, entonces el aumento es de 1500%. Se entiende? No importa lo que diga en txt de Legales. Esto también te lo informan en *611. E insisto en que muy probablemente el acceso a mis consumos y saldo en Movistar Online no se puede hacer por hay muchos problemas con esto, porque a muchos usuarios seles agotó su saldo sin saber cómo. Si no es un robo/estafa, como se llama 1500% de aumento?

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,300
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3476 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,987
    Dados: 2,918
    vBActivity - Stats
    Points
    1,115
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.55%
    Actividad Diaria
    36.9%
    Actividad Semanal
    137.43%
    Actividad Mensual
    161.18%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por foses48e79d Ver mensaje
    Gracias juanetche. Ya hago el cálculo... &0.05 + 11.9%= $ 0.05595. es decir, redondeando 0.06 centavos. Pero AHORA LOS MENSAJES CUESTAN APROX. B]$0.95[/B]. Repito, entonces el aumento es de 1500%. Se entiende? No importa lo que diga en txt de Legales. Esto también te lo informan en *611. E insisto en que muy probablemente el acceso a mis consumos y saldo en Movistar Online no se puede hacer por hay muchos problemas con esto, porque a muchos usuarios seles agotó su saldo sin saber cómo. Si no es un robo/estafa, como se llama 1500% de aumento?
    si si entiendo lo que me dices.
    Yo en estos momentos tampoco puedo ingresar a Mi Movistar.
    Pero acabo de consultar mi saldo y a 10 días de cambio de ciclo, cuento con mas de la mitad del saldo. Y eso q a diario uso bastantes SMS.

    Voy a ver si engancho algún representante

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de foses48e79d Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    30 dic, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.58%
    Actividad Mensual
    1.25%


    Gracias mcrisever . Pero quizá no fui claro. En el plan que tengo, Control Dedos, a principio de este mes pagaba los mensaje $0.06.- Ahora $ 0.94 aprox. ES DECIR NO UN 11.9% SINO UN 1500%, robo del que me entero no por Movistar, es decir no oficialmente por ej. con un sms a mi celu, sino por alguien que tuvo la suerte de verificar sus consumos hace 48 horas en Movistar OnLine.

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Ara Celi Nivel 3: Pichón
    Fecha de ingreso
    11 dic, 14
    Ubicación
    Barilindo ?
    Mensajes
    17
    Mencionado
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 21
    Dados: 5
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.58%
    Actividad Mensual
    1.25%


    No entiendo porque modificaron mi comentario. La empresa movistar nos roba diariamente brindando un servicio deficiente y cobrando precios exorbitantes. Los convierte en ladrones. Hago denuncias a Movistar una vez por semana para que mejore mi servicio (tengo anotados los numeros de denuncia te recomiendo hacer lo mismo) http://www.consumidor.gov.ar/camino_...icaciones.html entra ahí. Defendamos nuestros derechos!!!!
    No sean botones de la empresa, después se quejan de la inseguridad.

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,300
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3476 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,987
    Dados: 2,918
    vBActivity - Stats
    Points
    1,115
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.55%
    Actividad Diaria
    36.9%
    Actividad Semanal
    137.43%
    Actividad Mensual
    161.18%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por foses48e79d Ver mensaje
    Hola. Hoy (30/12/14) me entero por un tercero, ya que Movistar Online está caido (muy conveniente), que los sms de mi plan, Control Dedos aumentaron de $ 0.06 a $ 0.94 !!!!!. es decir aprox. 1500% (????????). Además de semejante ESTAFA (¿no lo es un 1500% de aumento?) ni siquiera Movistar se dignó a comunicármelo. Claro, ¿LOGICO. COMO HACE PARA COMUNICARTE UN 1500% DE AUMENTO?.
    Acabo de llamar a *611 y un señor muy amable me dijo que efectivamente el sistema de consulta online está caido y que mis sms al igual que internet x día había aumentado en esos valores, pero que debería haber recibido un sms para avisarme Y QUE EL ENTIENDE PERO "MOVISTAR LO DECIDIÓ".
    Tengo en mi familia varias líneas y ninguna recibió tal mensaje. ALGIEN ME PUEDE DECIR DE QUE SE TRATA o justificar esta grosería de semejante monto y sin aviso previo?.
    Gracias

    Fernando
    Habría que aclarar un poco este tema, @GabrielF y @popi recurro a ustedes debido a esto:

    Nombre:  Plan control Dedos sms.JPG
Visitas: 30
Tamaño: 61.6 KB


    Como veran el detalle no ayuda mucho, ya que en la columna "mensajea" según se detalla cada sms tendría un valor de 0.7538?!!!
    Y en la columna donde dice "beneficios" cada sms costaría 0.05, según se detalla.
    Es confuso y quisiera si puede aclararse el tema.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •