Consulta sobre equipo encargado por internet

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  1. #1
    Avatar de francodavid200939eb66 Nivel 1: Principiante
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    Consulta sobre equipo encargado por internet

    Buenas tardes ,Hace una semana prácticamente mi madre encargo un Sony Xperia M2 ,Se aprobó la compra y quedo como estado de "Despachada" ,Estuve un par de veces tratando de seguir la información de este pero la web de Movistar para dicho servicio no funciona ,Según lo que tengo entendido son de 2 a 4 días Hábiles ,Y ya prácticamente estamos en el 3ero y no tengo noticia alguna de este

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por francodavid200939eb66 Ver mensaje
    Buenas tardes ,Hace una semana prácticamente mi madre encargo un Sony Xperia M2 ,Se aprobó la compra y quedo como estado de "Despachada" ,Estuve un par de veces tratando de seguir la información de este pero la web de Movistar para dicho servicio no funciona ,Según lo que tengo entendido son de 2 a 4 días Hábiles ,Y ya prácticamente estamos en el 3ero y no tengo noticia alguna de este
    Podes hacer el seguimiento aquí:

    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325

    Consultar con OCA:

    https://www.oca.com.ar/

    mail:

    ComunidadMovistar@bbsm.com.ar

    Quizas este demorado por las fiestas pero mejor averigua.

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  3. #3
    Avatar de loredana Nivel 8: Ratón Pérez
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    comunicate con movistar pedi el numero de envio y consultalo en oca (pagina web)

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  4. #4
    Avatar de francodavid200939eb66 Nivel 1: Principiante
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    Estoy tratando de comunicarme con OCA pero no atienden y con movistar mande emails pero no responden y use el link de arriba y tampoco sirve ,La unica manera es por telefono pero dudo que respondan ,El numero de envio no lo tengo ,Solo el de compra

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por loredana Ver mensaje
    comunicate con movistar pedi el numero de envio y consultalo en oca (pagina web)
    en *611 no te dan info sobre Tienda .

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  6. #6
    Avatar de loredana Nivel 8: Ratón Pérez
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    Estoy tratando de comunicarme con OCA pero no atienden y con movistar mande emails pero no responden y use el link de arriba y tampoco sirve ,La unica manera es por telefono pero dudo que respondan ,El numero de envio no lo tengo ,Solo el de compra
    el numero de envio se lo tenes que pedir a movistar. Si ya enviaste el mail espera la respuesta o revisa la bandeja de correo no deseado a veces la respuesta llega ahi

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Estoy tratando de comunicarme con OCA pero no atienden y con movistar mande emails pero no responden y use el link de arriba y tampoco sirve ,La unica manera es por telefono pero dudo que respondan ,El numero de envio no lo tengo ,Solo el de compra
    recorda ya hoy muchos no trabajan y quizás OCA este entre ellos.
    Podes enviar mail y espera respuesta:

    ComunidadMovistar@bbsm.com.ar

    debes de tener paciencia un mail no se responde en minutos...

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  8. #8
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    en *611 no te dan info sobre Tienda .
    ya se. Le dije sobre los medios que le pasaste

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  9. #9
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    No me dan bola ,Ni OCA ni movistar, Me he fijado Cientos de números ,Opciones ,Y nada la verdad la próxima prefiero ir en persona a una tienda en san justo y comprarlo directamente porque te dan 2 opciones o Esperar o terminar enojandote al pepe porque no sabes en que estado esta tu producto para colmo esta compra esta hecha con tarjeta de crédito y esta cobrada ,Y no me dan la menor información del producto

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  10. #10
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    @francodavid200939eb66 si ya enviaste mail vas a tener que esperar respuesta . Como es lógico y siempre sucede no es el único mail a procesar.

    Seguramente en el correr del dia tendras alguna noticia.

    aquí:

    http://fbchannel.movistararg.com/

    en opción Consulta por equipos manda también asi están las 2 opciones de respuesta. Visperas de un feriado muy largo, mas no se puede hacer y OCA es probable que no atienda hasta lunes. Movistar por mail si responden .

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