No puedo acceder a Asociar una Línea

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  1. #1
    Avatar de acastrogodoy6981bc Nivel 1: Principiante
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    No puedo acceder a Asociar una Línea

    Hola,
    Cuando ingreso mi contraseña y correo electrónico la página me lleva a un mensaje que dice "El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias." y no puedo acceder a ningún otro lugar.
    Cómo hago para que el mensaje no me aparezca más y la página me muestre el menú Asociar una Línea?
    Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Jackalope Nivel 1: Principiante
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    A mi me pasa igual! en mi caso lo que quiero es comprar otro equipo por razones personales, y no puedo porque con eso no me dejan :|

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  3. #3
    Avatar de loredana Nivel 8: Ratón Pérez
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    en estos casos deben reclamarlo por este medio que le contestaran por mail http://fbchannel.movistararg.com/

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por acastrogodoy6981bc Ver mensaje
    Hola,
    Cuando ingreso mi contraseña y correo electrónico la página me lleva a un mensaje que dice "El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias." y no puedo acceder a ningún otro lugar.
    Cómo hago para que el mensaje no me aparezca más y la página me muestre el menú Asociar una Línea?
    Gracias!
    Cita Iniciado por Jackalope Ver mensaje
    A mi me pasa igual! en mi caso lo que quiero es comprar otro equipo por razones personales, y no puedo porque con eso no me dejan :|

    pueden contactarse para reportar por este mail incluso solicitar llamen para compra de equipo:

    ComunidadMovistar@bbsm.com.ar

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  5. #5
    Avatar de alejandrogabrielm8abfa5 Nivel 1: Principiante
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    Gente, tengo el mismo problema, acabo de entrar al foro, pudieron resolverlo?

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  6. #6
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por alejandrogabrielm8abfa5 Ver mensaje
    Gente, tengo el mismo problema, acabo de entrar al foro, pudieron resolverlo?
    Buenos dias @alejandrogabrielm8abfa5 si el inconveniente lo tienes al ingresar a la cuenta online, comunicate con Movistar
    en estos canales de atención, y solicitá se revise el problema en tu cuenta :

    Vía Twitter : https://twitter.com/movistararg
    En Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Por Chat en : http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html
    Una vez que ingreses, escribe la frase quiero hablar con un representante para ser derivado a un operador en línea.

    Espero sirva de ayuda, cualquier cosa comentanos. Saludos !

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  7. #7
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    Acastrogodoy6981bc a mi me paso lo mismo con las lineas, aveces tarda 24 hs del momento que la asociaste la linea, intenta porque hay veces que segun la hora no te deja logiarte y te dice que no tiene lineas asociadas es tema de la pagina. Espero que te alla servido

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