ver facturas

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  1. #1
    Avatar de walther1971e18f59 Nivel 1: Principiante
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    ver facturas

    buenas tardes, alguno sabe como puedo ver las facturas anteriores, ya que las que me enviaron por mail, las borré (incluso de la papelera) y en el sitio web no me deja ver ninguna, gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Tino2013
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Se supone que próximamente las vas a poder ver nuevamente desde MiMovistar. Podes comunicarte para realizar la consulta por Chat (Cliqueando donde dice "Consultá a un asistente online" abajo a la derecha y tipeando la palabra "HUMANO" cuando comienza el chat son Sofía, la asistente virtual) o completando el Formulario Facebook o Formulario Twitter

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  3. #3
    Avatar de walther1971e18f59 Nivel 1: Principiante
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    igual me dijeron que me la iban a mandar dentro de las 2 horas, la copia de la factura pero todavia no recibi nada.

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por walther1971e18f59 Ver mensaje
    igual me dijeron que me la iban a mandar dentro de las 2 horas, la copia de la factura pero todavia no recibi nada.
    Seguramente te la van a enviar... Sino reclamala por los formularios que te pasé que responden siempre dentro de las 24 hs. Saludos!!

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  5. #5
    Avatar de walther1971e18f59 Nivel 1: Principiante
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    y no sé por ahi no me la quieren mandar porque me voy a pasar de compañia, necesito esa factura para iniciar el trámite de portabilidad

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por walther1971e18f59 Ver mensaje
    y no sé por ahi no me la quieren mandar porque me voy a pasar de compañia, necesito esa factura para iniciar el trámite de portabilidad
    No te preocupes que seguro te la van a enviar. De última la pedis en una oficina comercial personalmente y listo.

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  7. #7
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Desde que actualizaron a la nueva plataforma tampoco puedo ver las facturas anteriores, ahora voy a consultar si me las pueden mandar!



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  8. #8
    Avatar de walther1971e18f59 Nivel 1: Principiante
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    yo desde ayer que estoy gestionando para que me envíen la factura y no me la mandan o no llega

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Mi cuenta es como que nacio el 5 / 12 nada de lo anterior aparece.

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  10. #10
    Avatar de Tino2013
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    Bueno, en estos momentos la plataforma está caída... Tal vez esten realizando ajustes. @NicolasCNG comentá por favor si conseguis que te envíen las facturas anteriores y por qué medio.

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