Problema para acceder a "Mi Movistar"

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  1. #1
    Avatar de LucasASOT Nivel 1: Principiante
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    Problema para acceder a "Mi Movistar"

    Hola a todos, y felicidades!. Paso a comentarles...
    Desde hace tiempo que se me resulta imposible acceder y gestionar mi cuenta desde "Mi Movistar", ya sea desde la aplicación en mi celular o desde la pc.
    Cuando quiero acceder desde la pc, me aparece el siguiente mensaje:

    Tu solicitud no pudo ser procesada. Intentá más tarde.

    Código de error del sistema: e86f1fc9-c341-4eef-8783-d8e12a222e93.

    Destaco que esto me viene sucediendo desde hace varios meses, alguna solución?

    Saludos y gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Buenos días @LucasASOT, bienvenido al foro de usuarios, y muy feliz navidad !

    Bueno, al respecto de tu consulta las cuentas online se están migrando a otro sistema, lo cual provoca diversos
    inconvenientes al intentar acceder, no obstante como mencionas que hace meses no podes ingresar, te sugiero
    comunicarte mediante este formulario online para que vean cual es la situación de tu cuenta :

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Te van a contactar via e-mail, luego ya podés seguir la gestión por mail directamente.

    Otra forma es mediante el Facebook de la Comunidad a través del muro de comentarios.

    Cualquier cosa comentanos como va esto y si pudieron darte una solución.
    Saludos !

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  3. #3
    Avatar de claudialrd
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Viene sucediendo hace tiempo, estan modificando la pagina.
    Si probas al rato funciona... sino entras con otro navegador como google chrome o firefox mozilla, y funciona.
    Feliz Navidad

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: burro.jpg 
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Tamaño: 37.6 KB 
ID: 5324

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    A mi hoy no me funciona en ninguno pero paciencia ya estará bien ...

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    A mi hoy no me funciona en ninguno pero paciencia ya estará bien ...
    Idem. Hasta ayer 25 a la mañana podía acceder. Ahora nuuuuuu.

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por kick ass Ver mensaje
    Idem. Hasta ayer 25 a la mañana podía acceder. Ahora nuuuuuu.
    hoy probe y no toma la contraseña pero no la cambiare , creo es parte de lo mal que aun funciona

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  7. #7
    Avatar de marcomir
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    Conocé el saldo de tus bonos o Números Free
    Origen de saldo Estado Vigente hasta Cantidad restante

    Minutos para Nro Free incluidos en Plan ACTIVO 21/01/2015-12:00:00 180000 (?¿?)

    Bono Minutos Comunidad SDF PRECARGA VACIO CADUCIDAD 0

    Bonos Minutos Comunidad (2345) ACTIVO 28/12/2014-12:00:00 3000

    Reductor de Datos ACTIVO 15/12/2029-12:00:00 1000

    Reduccion Tarifa APN Wap-Internet B 0

    Reductor SMS Pospago Multidestino ACTIVO 22/01/2015-12:00:00 940



    QUIEN ENTIENDE TODO ESTO?? son minutos o segundos, como podemos conocer el saldo, es am o pm , que son los demÁs datos , inventos sin sentido práctico,nada se sabe!!

    CON EL CUENTO del cambio de plataforma y la promesa 4g se oculta la negligencia de meses pero nunca se puede justificar, y en esta página no hay mucho que ver no importa si anda o no.

    HOY ADEMAS hace 4 dias no funcionan las LOCALIZACIONES. las llamadas a otras operad, se cortan continuamente, los MULTIMEDIA no andan hace mucho, TU.GO Y SMS PLUS no registran mensajes entrantes hace 1 semana,(nunca anduvieron bien) muchos se cambian a Claro que es peor pero la bronca puede mas.El año pasado se daba en enero ahora el mal servicio se adelantó mucho, es decir estamos esperando el 3 y 4 g,los servicios no funcionan, tenemos paciencia y entregamos nuestra privacidad tontamente,OK, porque no dejamos de pagar mientras esto se soluciona?? eso sería lo justo !!!


    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Dibujo.JPG 
Visitas: 24 
Tamaño: 14.5 KB 
ID: 5390
    Viendo en esta otra línea no todo es negativo, JA, JA vencimiento en el 2017 ??,BIEN !!así deberían ser todos los saldos, porque tienen que vencer?? los gallegos están en todo !!

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Siiii después de un tiempo que no accedia a Mi Movistar ya pude. Con Chrome o IE va bien.
    El único problema es que tuve que cambiar contraseña, la anterior no la tomaba.
    No me gusta el nuevo formato de la web ¬¬

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  9. #9
    Avatar de marcomir
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    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: tip movistar.JPG 
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    leer es gratis, obvio, jaja no saben como engañar ni su madre les cree, el tip" es una muestra de como controlan tu pantalla y todo tu celu, en esa linea van por mas con los proyectados 5 y 6 g.Espero que esto ayude al usuario y sea precavido, las nuevas frecuencias tienen resultados impredecibles

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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