Linea supuestamente inexistente

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  1. #1
    Avatar de buga05e6c494 Nivel 4: Cachorro
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    Linea supuestamente inexistente

    Buen dia :
    Vivo en Brasil , tento entrar a Mi Movistar ,para saber saldo y pagar factura y me dicen que no tengo productos activos, estoy con pago al dia y teste desde mi linea Movistar llamar a mi prooia casa en Brasil y llamo, no entiendo, si me pueden ayudar , les agradezco
    Gracias y felicidades
    Jorge Bugacoff

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Buenos días @buga05e6c494, te damos la bienvenida al foro de Usuarios

    Seguramente el inconveniente que tienes con la cuenta Movistar online es que dado que se está migrando las cuentas a otro sistema,
    momentáneamente hay cuentas a las que no es posible acceder o no brindan la información completa.
    No significa que no tengas productos o lineas activas.

    Como aqui no podemos brindarte mayor información que esta al ser Clientes, te recomiendo te comuniques con Movistar
    a traves del formulario online para que ellos te puedan brindar mas info : http://fbchannel.movistararg.com/
    Te van a responder via e-mail.

    Muchas felicidades y que pases unas muy felices fiestas, Jorge !
    Saludos

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