no me quieren cambiar el equipo

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  1. #1
    Avatar de angel97642e3534 Nivel 1: Principiante
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    no me quieren cambiar el equipo

    buen dia quisiera saber si a alguien le paso lo mismo hace casi un mes que quiero hacer combio de equipo y todos los dias me salen con algo nuevo que no le anda el sisitema que esta trabado que una chica despues de tenerme 35 minutos en el telefono se corta y despues cuando llamo devuelta la otra chica no me puede seguir el tramite por que lo inicio la otra que ya se fue por combio de turno. hoy llamo y no lo pueden hacer por que la otra no lo habia dado de baja y me tiene haci hace un mes trate de que me pasen con un supervisor y no me dieron bolilla quisiera saber si alguno le paso lo mismo gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por angel97642e3534 Ver mensaje
    buen dia quisiera saber si a alguien le paso lo mismo hace casi un mes que quiero hacer combio de equipo y todos los dias me salen con algo nuevo que no le anda el sisitema que esta trabado que una chica despues de tenerme 35 minutos en el telefono se corta y despues cuando llamo devuelta la otra chica no me puede seguir el tramite por que lo inicio la otra que ya se fue por combio de turno. hoy llamo y no lo pueden hacer por que la otra no lo habia dado de baja y me tiene haci hace un mes trate de que me pasen con un supervisor y no me dieron bolilla quisiera saber si alguno le paso lo mismo gracias

    1 mes? y porque no te acercaste a un Centro Movistar o bien en Tienda, en web?
    Es extraño, la gente de Tele ventas es la misma para equipos que sim y días atrás compre una micro sim y en minutos se resolvió...

    Hoy sábado están creo hasta las 9 fíjate... pero tene en cuanta las otras opciones.

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Hola @angel97642e3534... Bienvenido al foro de usuarios de Movistar / Telefónica!!

    Realmente extraño lo que te sucede, ya que el objetivo de la gente de ventas es justamente venderte.. al menos que no te estén derivando al área correspondiente. Cuando llamás al *611 te comunicas a la opción "cambio de equipo"?
    Yo hice una compra por Tienda Movistar y a las 48 hs teníamos el teléfono en casa. Tal vez sería una buena opción que probaras por ahí. Saludos!!!

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  4. #4
    Avatar de stellacapeans5f3b01 Nivel 2: Aprendiz
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    Yo pase por lo mismo, ya lo comente en el foro, termine comprando un equipo en garbarino mas caro pero con una mejor financiacion. Me canse! Y eso que soy paciente.

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  5. #5
    Avatar de angel97642e3534 Nivel 1: Principiante
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    gracias a todos pero ya compre por tel en garbarino me trataron barbaro y en menos de 5 minutos ya habia comprado fui a las dos hora y lo retire movistar es una verguenza

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por angel97642e3534 Ver mensaje
    gracias a todos pero ya compre por tel en garbarino me trataron barbaro y en menos de 5 minutos ya habia comprado fui a las dos hora y lo retire movistar es una verguenza
    tenes razón , super rápido y te dan 5 días para cambiarlo incluso sino te gusto o algo no funciona. Añares compramos allí todo. Es liberado seguro. Cual adquiriste?

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  7. #7
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por angel97642e3534 Ver mensaje
    gracias a todos pero ya compre por tel en garbarino me trataron barbaro y en menos de 5 minutos ya habia comprado fui a las dos hora y lo retire movistar es una verguenza
    Depende también que vendedor te toque... Yo no tuve buenas experiencias en Garbarino y si en tienda... Lo importante es que ya tenés tu celu. Ahora a disfrutarlo!!

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