No tenemos call center en argentina

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  1. #1
    Avatar de olacalle Nivel 1: Principiante
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    No tenemos call center en argentina

    Amigos, han modificado la pagina de movistar, ya no se puede acceder a los consumos, no informan el saldo en minutos consumidos y/o libres. Ofrecen una opcion de bajar los datos como planilla excell pero no son claros los datos.
    Al llamar al *0611 ó 08003210611, me comunican al call center de peru, que desconocen toda info sobre la pagina en argentina.
    Ante mi sorpresa, consulto donde llamar en argentina, no sabian y respondieron "vuelva a llamar, con suerte puede tocarte un operador argentino"...
    Solicite enviar la info de mis consumos a mi mail registrado en la pagina...aun sigo esperando...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @olacalle Bienvenido al foro de usuarios Movistar - Telefonica

    Efectivamente el call center ya hace un tiempo esta en Peru.

    Podes solicitar y /o reclamar en este formulario

    http://fbchannel.movistararg.com/

    o también en Tramites y Consultas dentro de Mi Movistar.

    Hay un proceso de migración de servidores que hasta que no finalice afectara en la info de web.

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