Necesito saber CUANTO DEBO PAGAR!!!!

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  1. #1
    Avatar de eli0386a0c2cd Nivel 1: Principiante
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    Necesito saber CUANTO DEBO PAGAR!!!!

    Donde puedo visualizar la factura para saber cuanto debo pagar??????? La pagina no se carga correctamente, dice que intente mas tarde DESDE EL DOMINGO QUE INTENTO MAS TARDE!!!! Debe ser una sorpresa ir a pagar el celular??? No me llega la factura electronica al mail, la verdad MOVISTAR SON UN DESASTRE!!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por eli0386a0c2cd Ver mensaje
    Donde puedo visualizar la factura para saber cuanto debo pagar??????? La pagina no se carga correctamente, dice que intente mas tarde DESDE EL DOMINGO QUE INTENTO MAS TARDE!!!! Debe ser una sorpresa ir a pagar el celular??? No me llega la factura electronica al mail, la verdad MOVISTAR SON UN DESASTRE!!!!!
    Buenas noches @eli0386a0c2cd , te damos la bienvenida al foro de Usuarios.
    Si no podes visualizar o descargar la factura mediante la cuenta "Mi Movistar" o desde un link que te hayan dejado via
    e-mail desde Movistar, te recomiendo reclamar a traves de este formulario online

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Podés hacer tanto el reclamo por esto, como pedir que te envien una copia de la factura.
    Si solo necesitas el cupon de pago, podes generarlo desde este link : https://cuponpago.movistar.com.ar/cu...go/talonDePago
    Al ingresar tu número de linea va a decirte cual es el monto a pagar automáticamente, y te va a generar un archivo PDF
    para que puedas descargar o imprimir.

    Aparentemente hay problemas con el servicio online dada una migracion de las cuentas a otro sistema, pero no hay
    precisiones sobre esto al menos por ahora.

    Cualquier duda por favor comentanos.
    Saludos cordiales.

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  3. #3
    Avatar de carlosalberto NIVEL 54: El Matador
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    Es verdad lo de la seccion online. Yo quiero entrar a mi cuenta desde el 6 de este mes y no puedo. Es que este mes no me llego la factura y efectue el pago por banelco con el codigo de barra de la factura anterior. Queria, y hasta ahora que sigo sin poder entrar, chequear mi saldo y si me adirieron a la factura electronica. Porque este mes me llego el mail de que ya podia disfrutar de la factura electronica o algo asi, por lo menos voluntariamente no me adheri, a no ser que cuando me llego el mail haya tocado algun boton y me adheri accidentalmente. Otras veces me paso eso, y no se si pasa lo mismo todos los meses y recien para esta fecha ya se puede cargar la pagina. Voy a probar mañana, espero que este mes me llegue la factura porque como no tengo tarjeta no puedo pagarla online, los pagos los hago siempre por pago facil. Lo mas seguro es que sea un problema del correo, pero quiero estar seguro y de paso chequear mi saldo, no vaya a ser que me corten la linea.

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  4. #4
    Avatar de eli0386a0c2cd Nivel 1: Principiante
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    Gracias por la respuesta! Ya entre anteriormente a todos los links que me pasaste, el talon de pago no sale me salta en rojo diciendo que pase con el numero de mi celular a pagar a rapipago o pagofacil, COMO VOY A PAGAR SINO SÉ CUANTO ES???? POR ESO DIGO QUE ES SORPRESA!!! Los demas links la pagina no funciona, ni un reclamo podes hacer via mail porque no FUNCIONA LA "DICHOSA" PAGINA!!!!!!!!

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por eli0386a0c2cd Ver mensaje
    Gracias por la respuesta! Ya entre anteriormente a todos los links que me pasaste, el talon de pago no sale me salta en rojo diciendo que pase con el numero de mi celular a pagar a rapipago o pagofacil, COMO VOY A PAGAR SINO SÉ CUANTO ES???? POR ESO DIGO QUE ES SORPRESA!!! Los demas links la pagina no funciona, ni un reclamo podes hacer via mail porque no FUNCIONA LA "DICHOSA" PAGINA!!!!!!!!
    Me llama la atención lo dificil que es poder obtener un dato sobre el monto a pagar.

    Te pido un favor, comunicate con Movistar a este e-mail : ComunidadMovistar@bbsm.com.ar
    Es el mail del formulario de atención que te di antes como opción.

    Poné en el mail, tus datos : Nombre y apellido, DNI, Numero de Cliente Movistar, Numero de Linea e indica el inconveniente
    para poder acceder a tu factura. Solicitá una copia de la misma, o un detalle o talon de pago para poder pagar.

    Con respecto al talón de pago, sigo verificándolo y puedo acceder. No se si hay una falla o es solo con algunas lineas.
    Te muestro algunas capturas de pantalla que acabo de hacer con mi linea :














    Intentá nuevamente, sino tenés la opción del e-mail que te dejé para que te envien un detalle, factura o talón de pago.
    Saludos.
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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