me robaron el celular con plan movistar one **URGENTE**

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  1. #1
    Avatar de fabianamoreno Nivel 1: Principiante
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    me robaron el celular con plan movistar one **URGENTE**

    necesito con urgencia un telefono me lo acaban de robar y lo uso ...si verifican el consumo ya que hace años que los tengo...LA VERDAD CLARO ME OFRECE TEL Y PLAN A MENOS COSTO X UN AÑO,de MOVISTAR NO ME QUIERO IR....SIEMPE TUVE SOLUCIONES CON USTEDES...TENIA UN GALAXI3 MINI Y ME INTERESARIA UNO Q LO SUPERE/GALAXI 4, NO QUIERO CAMBIAR DE MARCA O YA QUE SOY UNA EXCELENTE CLIENTA UN GALAXI 5 ,YA QUE TENGO AL 50PORCIENTO POR TENER SEGURO.,QUE ME ENVIEN UNO CONTRAFACTURA Y FACILITAR EL PAGO LES AGRADECERIA UNA RESPUESTA LO MAS URGENTE POSIBLE ..YA QUER ME ENCUENTRO COMUNICADA ...ATTE .MORENO FABIANA //CORREO FABIANAMORENO2001@HOTMAIL.COM

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Buenas tardes @fabianamoreno, te damos la bienvenida al foro de usuarios de Movistar-Telefónica.

    Este no es un canal de atención directo de Movistar, sino un espacio de la comunidad de usuarios/clientes de la compañía.
    Te recomiendo comunicarte con un representante de Movistar por sus canales de atención habituales :

    *001 y 0800-321-0001 para llamadas sin cargo.
    A través de las opciones que tienes por ser plan ONE en esta web : http://www.movistar.com.ar/one/

    Lamento la situación del robo y lo que eso significa. Espero logres solucionar este inconveniente de forma satisfactoria
    para vos.

    Cualquier duda por favor comentanos. Saludos cordiales.

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por fabianamoreno Ver mensaje
    necesito con urgencia un telefono me lo acaban de robar y lo uso ...si verifican el consumo ya que hace años que los tengo...LA VERDAD CLARO ME OFRECE TEL Y PLAN A MENOS COSTO X UN AÑO,de MOVISTAR NO ME QUIERO IR....SIEMPE TUVE SOLUCIONES CON USTEDES...TENIA UN GALAXI3 MINI Y ME INTERESARIA UNO Q LO SUPERE/GALAXI 4, NO QUIERO CAMBIAR DE MARCA O YA QUE SOY UNA EXCELENTE CLIENTA UN GALAXI 5 ,YA QUE TENGO AL 50PORCIENTO POR TENER SEGURO.,QUE ME ENVIEN UNO CONTRAFACTURA Y FACILITAR EL PAGO LES AGRADECERIA UNA RESPUESTA LO MAS URGENTE POSIBLE ..YA QUER ME ENCUENTRO COMUNICADA ...ATTE .MORENO FABIANA //CORREO FABIANAMORENO2001@HOTMAIL.COM
    Buenas, para completa la info, aquí dejo la web referente a "robo de equipos" en Movistar.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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