Imposibilidad de gestionar lineas asociadas en la web

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  1. #1
    Avatar de Fliptruck Nivel 1: Principiante
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    Imposibilidad de gestionar lineas asociadas en la web

    Hola
    Hace un tiempo que no entraba al portal con mi usuario y contraseña y veo que se actualizó.
    Dentro de mi usuario, aparte de mi número de línea, tengo asociadas otras 4 de mi familia. El problema es que no puedo/encuentro la forma de elegir la línea que quiero gestionar, solamente aparece la mía, ya que está marcada como "Principal".

    En la siguiente captura se ve que dice "Lineas que estas gestionando" y debajo hay una lista donde solo aparece mi línea. Probé con Chrome y Firefox y con ambos sucede lo mismo.


    En esta otra, se puede ver que las líneas están correctamente asociadas:


    Hay alguna opción que no estoy encontrando para cambiar de una a otra?

    Muchas gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
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  2. #2
    Avatar de angelesp Nivel 1: Principiante
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    a mi me pasa lo mismo

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, todos estamos esperando una comunicación oficial por parte de Movistar, pero lo que esta sucediendo, es un traspaso de plataforma, por eso los inconvenientes y la falta de opciones todavía.
    Ante cualquier duda, deben comunicarse a través de este formulario de Redes Sociales, las respuestas las recibirán vía mail.

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Mientras tanto paciencia, hasta q al.menos haya un comunicado.por parte de Movistar y sepamos cuanto va a durar estos inconvenientes en el acceso a los datos de las líneas.

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