problema con la conexion de datos

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  1. #1
    Avatar de nabiladenise183342 Nivel 1: Principiante
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    problema con la conexion de datos

    Hola.. hace 2 dias no tengo señal, por ende no puedo llamar ni recibir llamadas y mensajes. Estoy en la zona de Balvanera. Quiero saber cual es el problema y como puedo solucionarlo. Espero una respuesta, gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por nabiladenise183342 Ver mensaje
    Hola.. hace 2 dias no tengo señal, por ende no puedo llamar ni recibir llamadas y mensajes. Estoy en la zona de Balvanera. Quiero saber cual es el problema y como puedo solucionarlo. Espero una respuesta, gracias
    Buenas, sucede lo mismo con otros Movistar en dicha zona?
    Si solo es tu línea, te sugiero probar tu SIM en otro equipo Movistar y así observar si sucede lo mismo, ya que puede que no sea problema de señal, sino de tu SIM.
    Haz dicha prueba y cuentanos como te fué.

    - - - Updated - - -

    En caso que el porblema se masivo, tanto en tu Movistar como en otros, te recomiendo comunicarte a través de este formulario.
    Y en caso que s{olo sea en tu línea y comprobando que tu SIM no funciona en otro equipo Movistar tamnpooco, tal vez signifique que es hora de cambiar la sim. para ello debes acercarte a un Centro Movistar o bien solicitarlo a través de la Tienda Movistar donde será enviado a tu domicilio por correo privado OCA.

    Salu2
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