quiero dar de baja el abono fijo

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  1. #1
    Avatar de Vargas Vanesa Nivel 1: Principiante
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    quiero dar de baja el abono fijo

    Hola soy Vanesa vargas hace un mes atrás me comunique con atención al cliente pidiendo la baja del abono fijo por mi disconformidad del servicio y supuestamente estaba dado de baja pero aún me sigue llegando boletas para pagar y no tengo ni crédito esta suspendida mi línea. Necesito que me den de baja del servicio de abono fijo me podrán solucionar ese problema?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buen día, te comento que acá no vas a tener solución por parte de los moderadores de Movistar, es un canal para ayudarnos entre los mismos usuarios.
    Para verificar si está dada de baja tu línea te aconsejo verificarlo por chat o *611, así tienes una comunicación directa con uno de los representantes. Paciencia para que te atiendan...
    Suerte, salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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