no puedo ingresar a la pagina mi movistar

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  1. #1
    Avatar de lau9503 Nivel 1: Principiante
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    no puedo ingresar a la pagina mi movistar

    hola, desde ayer quiero entrar a la pagina de mi movistar y no puedo, esta en mantenimiento?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por lau9503 Ver mensaje
    hola, desde ayer quiero entrar a la pagina de mi movistar y no puedo, esta en mantenimiento?
    como usuarios no sabemos si lo esta . Recien ingrese para probar con Chrome y con IE sin problemas.

    Limpia pc , cookies e intenta de nuevo.

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por lau9503 Ver mensaje
    hola, desde ayer quiero entrar a la pagina de mi movistar y no puedo, esta en mantenimiento?
    Hola @lau9503, entiendo que si, está en mantenimiento.
    Yo tampoco puedo ingresar y me lo informaron por una consulta que hice por medio del formulario online

    Como no se si esto afecta de forma particular a cada cuenta en forma diferente, quizás puedas hacer esta consulta a Movistar
    y que te informen cuando se solucione en tu caso.

    Saludos !

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Pienso es parte del proceso de migración de las cuentas prepagas y control parece. La cuenta de Comunidad Mas y One de mis amigas van perfecto también.

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Pienso es parte del proceso de migración de las cuentas prepagas y control parece. La cuenta de Comunidad Mas y One de mis amigas van perfecto también.
    Seguramente es por esta razón, Chris. Están haciendo muchas modificaciones con la migración de cuentas.

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, yo puedo ingresar normalmente, en cambio con la cuenta de mi señora no.
    Debe ser aleatorio en parte de este proceso.
    Veremos que pasa a partir del martes, 1er dia hábil de la semana.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Ingrese las cuentas de la casa y ningún problema , quizás el problema como dije son las prepagas y control...

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  8. #8
    Avatar de camesellejaimeleo79ac55 Nivel 1: Principiante
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    Tiempo no hay mas!! me la pusieron en marzo . Con el" proceso de la migraña de cuentas "estan haciendo cosas malas, el dia que funcione mejor no dará todo lo que queremos,porque esta mal hecha con toda la mala intención, y además oculta datos muy importantes sobre el saldo , las promos , el detalle de llamadas,los reclamos, etc. es decir espero que jamas funcione y que la quejas de los abonados hagan que volvamos a la anterior, de todos depende si aceptamos esa burla de pagina o reclamamos constantemente.

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  9. #9
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por camesellejaimeleo79ac55 Ver mensaje
    Tiempo no hay mas!! me la pusieron en marzo . Con el" proceso de la migraña de cuentas "estan haciendo cosas malas, el dia que funcione mejor no dará todo lo que queremos,porque esta mal hecha con toda la mala intención, y además oculta datos muy importantes sobre el saldo , las promos , el detalle de llamadas,los reclamos, etc. es decir espero que jamas funcione y que la quejas de los abonados hagan que volvamos a la anterior, de todos depende si aceptamos esa burla de pagina o reclamamos constantemente.
    Hola @camesellejaimeleo79ac55 , te doy la bienvenida al foro de usuarios.

    Mirá, generalmente una migración de sistema implica muchos cambios y pruebas (lo vivi en carne propia en
    dos empresas donde trabajé muy ligado a cambios así) y me parece que dada esta experiencia que tuve, se
    debería tener lista una plataforma antes de hacer un cambio, y luego si hay errores de programacion,
    poder corregirlos. Puede que este sea el caso, no lo se sinceramente.
    Ahora, no es lo mismo el caso que yo menciono donde el máximo de usuarios era de 500, a tener 16 millones
    de usuarios.

    Lo que si se, es que estuve varios dias sin poder acceder a mi cuenta por el tema de la migración, y de insistir
    con la necesidad de poder hacer consultas, me regresaron a la plataforma anterior, que es totalmente clara y cumple con lo legal en cuanto a como se muestra la informacion detallada. No se si me pasen finalmente a la
    nueva plataforma mas adelante.

    No obstante y en cuanto a tu comentario, no creo que esto sea deliberadamente intencionado para que
    nosotros no podamos ver la información como corresponde. Como está la legislación sobre estos temas,
    creo que sería para ellos algo muy negativo, ni creo que recibir quejas constantes sobre esto los beneficie
    en algo.

    Espero que Movistar pueda resolver este tema cuanto antes. Saludos !

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  10. #10
    Avatar de lili59411bc59 Nivel 1: Principiante
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    hoy tampoco anda, claro me imagino que diran" es la migracion de plataformas"

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