???????cuanto tardan en subirme la velocidad??????

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  1. #1
    Avatar de galvarez5555 Nivel 1: Principiante
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    ???????cuanto tardan en subirme la velocidad??????

    Hace 4 días contrate 10 megas y todavia nada...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Xen Nivel 5: Novato
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    Hola galvarez5555. ¿Por que medio pediste la actualización de la velocidad de tu internet?. Te comento que acá no te vamos a poder brindar ayuda directa sobre tu caso ya que somos todos usuarios en este foro. Te dejo los medios que podes hacer para comunicarte con speedy.
    Telefónicamente. 0800-333-7733 (Lun. a Vier. 09:00 hs. a 21:00 hs.)
    Redes sociales. Facebook Twitter
    Espero haberte ayudado, saludos.

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  3. #3
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    Hola @galvarez5555; buenas noches, bienvenido al foro; creo que debes darle un tiempo a que los técnicos de telefónica trabajen en tu línea; de todos modos confirma que ya tienes activado tu plan de los 10 Mb; si es correcto llama al 0800-333-77-33 opción 0; es servicio técnico 24 hs; solicita te activen en tu línea la nueva velocidad, no olvides agendar el numero de gestión/reclamo, nos cuentas por favor como te fué, saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Tenés que comunicarte al 0800-333-7733 opcíon 2 de 9 a 21 hs para que te confirmen si se procesó el cambio de velocidad contratada, ya que el plan de 10 mb no siempre está disponible (depende de la central a la que pertenece tu línea y la distancia a la misma). Si el cambio fue aprobado y al realizar una medición de velocidad estás dentro de los parámetros de tu anterior plan, realizá el reclamo técnico en la opción 0 del mismo número. Saludos!

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