Como visualizar tus últimas facturas emitidas

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  1. #1
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Como visualizar tus últimas facturas emitidas

    Buenas a todos los usuarios, paso a explicarles como visualizar las ultimas facturaciones emitidas en una misma línea de Movistar.

    1.- Como primer paso hay que ingresar a Mi Movistar


    Nombre:  Misfacturas1.JPG
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Tamaño: 80.6 KB



    2.- Ingresar usuario y contraseña en los casilleros correspondientes.

    Nombre:  Misfacturas2.JPG
Visitas: 352
Tamaño: 82.3 KB



    3.- Una vez dentro, seleccionar en "Mis facturas y pagos" la opción "Mis facturas".

    Nombre:  Misfacturas3.jpg
Visitas: 353
Tamaño: 92.6 KB



    4.- Aquí aparece un listado con las últimas 5 facturas emitidas en la línea de interés. Seleccionar la factura correspondiente.

    Nombre:  Misfacturas4.jpg
Visitas: 354
Tamaño: 91.9 KB



    5.- Al seleccionar la factura que se desea visualizar, aparecerá un recuadro del comprobante, en donde se debe clickear "Descargar" para poder visualizarla.

    Nombre:  Misfacturas5.JPG
Visitas: 354
Tamaño: 68.5 KB



    Espero les sea de utilidad esta pequeña pero útil guía para visualizar las facturas emitidas y verificar los detalles de facturación de cada una de ellas. Hoy en día con el servicio de "Factura sin papel", esta opción se hace casi indispensable.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @juanetche en mi línea y de amigas aparece Resumen de cuenta que es útil verlo / descargarlo ya que allí hay detalles. Las mismas son Full y One . Si queres agregar a tu post la imagen quizás sirva para los que tienen estas líneas.



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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @juanetche en mi línea y de amigas aparece Resumen de cuenta que es útil verlo / descargarlo ya que allí hay detalles. Las mismas son Full y One . Si queres agregar a tu post la imagen quizás sirva para los que tienen estas líneas.


    En las líneas Control, como es mi caso, no aparece dicha opción.
    Gracias @mcrisever por tu aporte, creo que con tu imágen es sificiente
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @juanetche perfecto , la Guia tuya esta excelente y solo se modificaria ese punto cuando no son control... el resto son los mismos pasos.

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  5. #5
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Gracias @juanetche!
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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Gracias @juanetche!
    Aunque con esta nueva plataforma, no sé cuantos tutos quedarán vigentes...
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    Ayudaras a futuras consultas.


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  7. #7
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Aunque con esta nueva plataforma, no sé cuantos tutos quedarán vigentes...
    Dovremo lavorare duro, amico Juan..

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  8. #8
    Avatar de eduardor52 Nivel 1: Principiante
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    Aparece esta pantalla cuando quiero visualizar mi factura. tendrá que ver con la nueva plataforma? o se cayó temporariamente el sistema?

    Estás enMovistar online
    No se pudo acceder a la información
    Avisos

    En este momento no podemos brindarte la información sobre tu consulta. Por favor, volvé a intentar más tarde. Muchas gracias.

    Telefonica

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Aparece esta pantalla cuando quiero visualizar mi factura. tendrá que ver con la nueva plataforma? o se cayó temporariamente el sistema?

    Estás enMovistar online
    No se pudo acceder a la información
    Avisos

    En este momento no podemos brindarte la información sobre tu consulta. Por favor, volvé a intentar más tarde. Muchas gracias.

    Telefonica

    por tema migración , esta funcionando mal, debes insistir en otros horarios .

    Reporta la falla en este formulario:

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Muchos usuarios les sucede con facturas o consumos y otros ni acceden .

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  10. #10
    Avatar de eduardor52 Nivel 1: Principiante
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    Gracias. Intentaré más tarde

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