Sin teléfono , sin internet ,sin respuestas

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  1. #1
    Avatar de Azulej Nivel 1: Principiante
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    Sin teléfono , sin internet ,sin respuestas

    Hola buenas tardes

    Estoy sin internet desde el viernes a la mañana que hice el reclamo al 114 y aun sigo sin tener teléfono y internet , cuando levanto el teléfono para hablar se escucha una radio que no me deja tener tono , por lo tanto, no puedo recibir ni hacer llamadas y en mi modem no están activas las luces de DSL y la de internet , me dicen que en la brevedad lo arreglaran pero sigo esperando y el tiempo pasa como asi pasaron las "famosas" 72 horas donde supuestamente deberian haberme solucionado mi inconveniente , que puedo hacer para que de una vez me arreglen mi inconveniente ? si alguien lo sabe estaria agrecido de que me lo informe.

    Saludos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Azulej Ver mensaje
    Hola buenas tardes

    Estoy sin internet desde el viernes a la mañana que hice el reclamo al 114 y aun sigo sin tener teléfono y internet , cuando levanto el teléfono para hablar se escucha una radio que no me deja tener tono , por lo tanto, no puedo recibir ni hacer llamadas y en mi modem no están activas las luces de DSL y la de internet , me dicen que en la brevedad lo arreglaran pero sigo esperando y el tiempo pasa como asi pasaron las "famosas" 72 horas donde supuestamente deberian haberme solucionado mi inconveniente , que puedo hacer para que de una vez me arreglen mi inconveniente ? si alguien lo sabe estaria agrecido de que me lo informe.

    Saludos.
    Bienvenida al foro Movistar - Telefonica
    Quizas te conviene hacer el reclamo por esta via :


    https://ctc.telefonicacomar.com/

    Te responden por mail estate atenta. Es mucha la demora en reparar y seguro es tema de central ya que hay una radio interfiriendo...

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