reactivar orden de compra

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  1. #1
    Avatar de martinsanchez89 Nivel 1: Principiante
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    reactivar orden de compra

    hola! me cancelaron una orden de compra y quisiera reactivarla. me dijeron q entre al foro y vaya al ¨chat¨. alguien tiene idea de q me estan hablando?
    gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por martinsanchez89 Ver mensaje
    hola! me cancelaron una orden de compra y quisiera reactivarla. me dijeron q entre al foro y vaya al ¨chat¨. alguien tiene idea de q me estan hablando?
    gracias

    Bienvenido al foro de usuarios Movistar - Telefonica
    En *611 te indicaron esto?
    Bueno paso a contarte.
    Si podes reactivar via chat debes entrar en este link y tipear la palabra : humano asi te atiende un operador

    http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

    También tenes esta via de contacto:

    http://fbchannel.movistararg.com/

    o

    ComunidadMovistar@bbsm.com.ar

    Tenes que saber el motivo de rechazo

    Contanos como siguió el tema.

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  3. #3
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    martinsanchez89 hola no se comunicaron con vos por telefono ? a lo mejor tenes deuda o bien tenes dos cortes de ciclo en el año por eso puede ser que te cancelaron la compra , te comento esto xq me ah pasado , espero soluciones el problema . saludos ... segui los pasos que te informo @mcrisever

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por sebasmarinok Ver mensaje
    @martinsanchez89 hola no se comunicaron con vos por telefono ? a lo mejor tenes deuda o bien tenes dos cortes de ciclo en el año por eso puede ser que te cancelaron la compra , te comento esto xq me ah pasado , espero soluciones el problema . saludos ... segui los pasos que te informo @mcrisever
    también tema Tarjeta puede ser. A una conocida le paso que le negaron la compra y tiene Platinum había sido un error .

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  5. #5
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    también tema Tarjeta puede ser. A una conocida le paso que le negaron la compra y tiene Platinum había sido un error .
    oh!!!! se la negaron siendo Platinum ? me muero

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por sebasmarinok Ver mensaje
    oh!!!! se la negaron siendo Platinum ? me muero
    sipi, Amex tiene esas cosas , cuando es cierto monto a veces niegan si es ventas asi y luego validan con el cliente la veracidad o no de la compra. En casos promociones, mientras hacen eso perdiste chance ya que se agota el equipo...

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  7. #7
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    Buenas, el chat ni esta funcionando con representantes reales, solo funciona con Sofía, la asistente virtual.
    Te recomiendo comunicarte con el formulario de Redes Sociales que te ha brindado @mcrisever

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