Realice una recarga y no se me acreditó

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  1. #1
    Avatar de NataliaD Nivel 1: Principiante
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    Realice una recarga y no se me acreditó

    Hola a todos!

    El lunes realicé una recarga a través de Pago mis cuentas y aun no se me acreditó, escribí a Banelco y me respondieron que ellos rindieron en tiempo y forma a Movistar.

    Podrían decirme cual es la razón y a qué numero puedo llamar para averiguar?

    Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @NataliaD, buenas tardes y te doy la bienvenida al foro.

    Sobre los motivos, sinceramente no podríamos darte precisiones ya que como Clientes no tenemos acceso a esta información.

    Podés consultar con un representante de Movistar al *611 o al 0800 321 0611

    A través del Facebook de Movistar : https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    También mediante este formulario online : http://fbchannel.movistararg.com/, aunque la respuesta puede que no sea
    inmediata.

    Espero te sirvan de ayuda para resolver este inconveniente, cualquier cosa por favor comentanos.
    Saludos !

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  3. #3
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    si tenes el comprobante seguis los pasos que te menciono el amigo @kick ass

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  4. #4
    Avatar de NataliaD Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Ok Gracias a ambos!! Sigo su consejo y les aviso!

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Ok Gracias a ambos!! Sigo su consejo y les aviso!
    De nada @NataliaD !!! Esperamos tengas una pronta solución con este problema. Saludos !

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