sobre pedido de compra de celular

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  1. #1
    Avatar de ferechu2013756 Nivel 1: Principiante
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    sobre pedido de compra de celular

    Hola, yo compre el jueves a la noche por la comunidad el lg g pro lite, pero me mandaron un mensaje al correo , porque quieren hablar conmigo, ya le mande mis telefonos pero no me llamaron, queria saber si saben de algun telefono para hablarles yo y aclarar el tema,gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenos días @ferechu2013756, te doy la bienvenida al foro de usuarios de Movistar - Telefónica.

    Mirá, no hay un número de teléfono específicamente para la Tienda Movistar. Deberías probar con el *611 o el 0800-321-0611
    y que un representante te derive al sector o te brinde la información que necesitas.
    De todas formas, puede que hayan recibido tu mensaje y te llamen de aquí al dia lunes.

    Te dejo otros canales de atención para poder comunicarte :
    Mediante el formulario de redes sociales : http://fbchannel.movistararg.com/
    Ahi deja tus datos, te van a contactar por mail y seguramente también al teléfono que vos les indiques.

    Si tienes Facebook, puedes ingresar a https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina y solicitarles
    se comuniquen con vos a la brevedad para resolver lo de la compra.

    Espero que por alguna de estas vías de atención encuentres respuesta a este inconveniente.
    Cualquier cosa por favor comentanos y vemos que otros aportes podemos hacer como usuarios.
    Saludos cordiales !

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por ferechu2013756 Ver mensaje
    Hola, yo compre el jueves a la noche por la comunidad el lg g pro lite, pero me mandaron un mensaje al correo , porque quieren hablar conmigo, ya le mande mis telefonos pero no me llamaron, queria saber si saben de algun telefono para hablarles yo y aclarar el tema,gracias.
    Podes enviar un mail a:

    ComunidadMovistar@bbsm.com.ar

    asi aclaras el tema de tu compra

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