Problema con sms internacionales

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  1. #1
    Avatar de diabolico149d3e2 Nivel 1: Principiante
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    Problema con sms internacionales

    Saludos! No puedo enviar sms internacionales, antiguamente hace varios meses atras si podia hacerlo pero ahora ya no mas, al enviarlo me sale "Mensaje no enviado" probe tanto con el signo + y el codigo de pais como con el 00 y nada. Tengo señal optima y bastante saldo. Alguien sabe a que se debe? Mi plan es prepago tanto ahora como antes cuando si podia enviarlos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por diabolico149d3e2 Ver mensaje
    Saludos! No puedo enviar sms internacionales, antiguamente hace varios meses atras si podia hacerlo pero ahora ya no mas, al enviarlo me sale "Mensaje no enviado" probe tanto con el signo + y el codigo de pais como con el 00 y nada. Tengo señal optima y bastante saldo. Alguien sabe a que se debe? Mi plan es prepago tanto ahora como antes cuando si podia enviarlos.
    Hola Diabólico! Como sabrás este foro es de ayuda entre usuarios y pronto alguien te echará una mano. Mi pregunta para vos es... si antes te funcionaba y ahora no... ¿puedes detectar algún cambio en tu contrato con Movistar o en la manera en que tratas de enviar esos mensajes desde entonces? ¿Sigues haciendo todo igual?

    Salu2 y gracias por postear.
    Ex-Community Manager

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  3. #3
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Hola @diabolico149d3e2; buenos días, bienvenido al foro, respecto a tu problema prueba habilitar el modo "roaming" en tu equipo a ver si puedes enviar sms internacionales, te dejo un enlace sobre los costos e info de estos sms, nos cuentas por favor como te fué, saludos enlaceinfo
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @diabolico149d3e2 @rolotom :
    los sms internacionales son como los de aquí solo que requieren mas saldo pero hay un tema que me sucedió años atrás y quizás les sirva saber.
    Nose porque motivo ya que tengo línea full desde épocas de Miniphone y usada dentro y fuera del país , Movistar me había desactivado algo que ellos llamaban , internacional.
    Por ende no podía enviar sms ni recibir. Llame a *611 y lo re activaron .

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  5. #5
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @diabolico149d3e2 @rolotom :
    los sms internacionales son como los de aquí solo que requieren mas saldo pero hay un tema que me sucedió años atrás y quizás les sirva saber.
    Nose porque motivo ya que tengo línea full desde épocas de Miniphone y usada dentro y fuera del país , Movistar me había desactivado algo que ellos llamaban , internacional.
    Por ende no podía enviar sms ni recibir. Llame a *611 y lo re activaron .
    Agendo @mcrisever; buena info a tener en cuenta
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por rolotom Ver mensaje
    Agendo @mcrisever; buena info a tener en cuenta
    quizás le paso lo mismo , si antes podía y ahora no. No creo que sea factor el tema Prepago. Mientras tengas saldo...
    Los sms internacionales pagas el que envias y el que recibis también , ojo con este punto también.
    Todo un presupuesto para mi antes que se inventara el Whatsapp

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  7. #7
    Avatar de diabolico149d3e2 Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Hola Diabólico! Como sabrás este foro es de ayuda entre usuarios y pronto alguien te echará una mano. Mi pregunta para vos es... si antes te funcionaba y ahora no... ¿puedes detectar algún cambio en tu contrato con Movistar o en la manera en que tratas de enviar esos mensajes desde entonces? ¿Sigues haciendo todo igual?

    Salu2 y gracias por postear.
    Gracias por responder, mira la unica variante es el cambio de telefono y nada mas, tanto antes como ahora los envio de la misma manera y siempre con saldo mas que suficiente, y tanto antes como ahora con prepago.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por rolotom Ver mensaje
    Hola @diabolico149d3e2; buenos días, bienvenido al foro, respecto a tu problema prueba habilitar el modo "roaming" en tu equipo a ver si puedes enviar sms internacionales, te dejo un enlace sobre los costos e info de estos sms, nos cuentas por favor como te fué, saludos enlaceinfo
    Gracias por responderme, chequeare eso a ver que pasa, saludos!

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @diabolico149d3e2 @rolotom :
    los sms internacionales son como los de aquí solo que requieren mas saldo pero hay un tema que me sucedió años atrás y quizás les sirva saber.
    Nose porque motivo ya que tengo línea full desde épocas de Miniphone y usada dentro y fuera del país , Movistar me había desactivado algo que ellos llamaban , internacional.
    Por ende no podía enviar sms ni recibir. Llame a *611 y lo re activaron .
    Gracias por responder, ok entonces llamare al *611 a ver que me dicen porque credito tengo justo cuadruplique, luego les cuento, saludos!

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @diabolico149d3e2 perfecto, contanos como fue todo. Yo antes de tocar el teléfono, llamaría a *611 para ver si esta correctamente habilitado y luego si te confirman que si , probaría.
    Que equipo tenes ahora?
    Igual no es razón , en casa hay un Samsung 1086 que envía y recibe sms internacional.
    Reitero Roaming no tiene que ver pero si fundamental Movistar lo tenga habilitado.

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  9. #9
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    @mcrisever @rolotom @GabrielF les cuento, llame al *611 y me dijeron que con credito de promociones, en mi caso tengo el cuadruplicate, no se pueden hacer ni llamadas ni sms internacionales, que solo las promociones son para nivel nacional. asi que supuestamente cuando vuelva a cargar mi prepago y no lo adhiera al cuadruplicate entonces si podre con ese credito enviar sms o hacer llamadas internacionales. Gracias a los 3 por su ayuda, un abrazo!

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  10. #10
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    @mcrisever @rolotom @GabrielF les cuento, llame al *611 y me dijeron que con credito de promociones, en mi caso tengo el cuadruplicate, no se pueden hacer ni llamadas ni sms internacionales, que solo las promociones son para nivel nacional. asi que supuestamente cuando vuelva a cargar mi prepago y no lo adhiera al cuadruplicate entonces si podre con ese credito enviar sms o hacer llamadas internacionales. Gracias a los 3 por su ayuda, un abrazo!
    ahhh verdad esas promo tienen limitaciones. Bueno al menos ya sabes que en tu caso no sirven, de igual forma cuando cargues de otra forma comentamos si todo fue bien con tus sms.

    cc/ @GabrielF

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