Pierdo conectividad de datos

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  1. #1
    Avatar de victorkr Nivel 1: Principiante
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    Pierdo conectividad de datos

    Tengo un iPhone 5s, hace unas semanas empezó a perder conectividad de datos en ciertos lugares y ya no recupera conectividad. La única manera es respetando el teléfono. Ahi si recupera conectividad (icono de 3G) y puedo usarlo. Eso no sucedía antes lo que me hace sospechar que es algo que envía la red que deja al teléfono en un estado que no recupera. Alguien experimenta algo similar?

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  2. #2
    Avatar de enzo1424 Nivel 5: Novato
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    Hola! Me pasó eso hace dos semanas. El problema se generaba cuando desconectaba el equipo del WiFi e intentaban activarse los datos. Necesitaba reiniciar para que se activen nuevamente y aún así a veces demoraba en activar.
    Te comunicas al *611 (si atienden y bastante rápido), les informás de tu problema y te "reestablecen la línea". Te piden que al cortar apagues y enciendas el equipo y se soluciona el problema.
    Saludos!

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  3. #3
    Avatar de victorkr Nivel 1: Principiante
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    Gracias Enzo. intente apagar y encender el telefono y luego de un tiempo se restablece la conectividad de datos. Pero eso no es una solución si sucede seguido. Hay algo en la red creo que seria bueno que Movistar conteste como lo van a arreglar

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  4. #4
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
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    Victorkr, todos tenemos estos problemas la única que queda es insistir por el *611 y hacerse ver por lo menos para que te hagan un descuento.

    saludos.

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  5. #5
    Avatar de Riqui Nivel 1: Principiante
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    Estos de movistar son unas ratas!! hace meses que lo único que hacen es aumentar el valor del abono y empeorar el servicio!!
    hace unos días me queje al 611 y me ofrecieron x 3ra vez en poco tiempo apagar el equipo para reconfigurar la linea..les dije que me bonificaran el abono ya que no puedo usarlo y lo estoy pagando!!! y recién ahí me dijeron que me bonificaban un 20% del abono, les dije que quería el 100% y me dijo que lo que mas podía era el 30%.
    queda bien claro que lo que hacen es robarle a los usuarios y si te quejas te roban igual pero un poco menos!!

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  6. #6
    Avatar de juancozzarin Nivel 1: Principiante
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    hola
    refloto este tema pues es una verguenza lo que pasa
    poseo un iphone 5 que funciona perfectamente, pero pierde conexion a cada rato y al quedar en E o Gprs es un zapatofono.
    tambien me resetearon la linea y un rato mejora, yo vivo en el interior de Pcis de BA y en localidades vecinas funciona perfecto ahora en mi ciudad (pehuajo), no , quisiera saber EXACTAMENTE cual es la causa pues me dicen que los tecnicos estan trabajando pero no creo que sea un sistema de tecnicos sino que no debemos tener una antena como corresponde.
    espero por favor alguna respuesta de servicio tecnico

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  7. #7
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por juancozzarin Ver mensaje
    hola
    refloto este tema pues es una verguenza lo que pasa
    poseo un iphone 5 que funciona perfectamente, pero pierde conexion a cada rato y al quedar en E o Gprs es un zapatofono.
    tambien me resetearon la linea y un rato mejora, yo vivo en el interior de Pcis de BA y en localidades vecinas funciona perfecto ahora en mi ciudad (pehuajo), no , quisiera saber EXACTAMENTE cual es la causa pues me dicen que los tecnicos estan trabajando pero no creo que sea un sistema de tecnicos sino que no debemos tener una antena como corresponde.
    espero por favor alguna respuesta de servicio tecnico
    Buenas como comente en tu post anteriro todo depende de la zona seguramente en tu zona no habra buena señal por eso no tienes buen servicio a veces, no quedara otra que seguir reclamando. Aca solo contestamo usuarios. Nadie de movistar ni servicio tecnico contestan

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