Ya pagué la factura pero me vuelve a venir

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  1. #1
    Avatar de sofia deym Nivel 1: Principiante
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    Ya pagué la factura pero me vuelve a venir

    Hola, me mandan mail de q tengo una factura x pagar pero ya la pagué, q tengo q hacer x favor? Gracias

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por sofia deym Ver mensaje
    Hola, me mandan mail de q tengo una factura x pagar pero ya la pagué, q tengo q hacer x favor? Gracias
    Hola @sofia deym, te doy la bienvenida al foro de usuarios de Movistar - Telefónica.
    Asumo que la consulta es sobre Movistar.

    Podés llamar al *611 (opción 3 Facturación) e informar del pago de la factura para que no te reclamen mas el pago.
    Ingresando a la cuenta Mi Movistar (requiere registración) www.movistar.com.ar también podés informarlo.

    Si no usaste nunca esta cuenta, te dejo un tutorial para saber como registrarse : http://www.movistar.com.ar/tutoriale...969.1416717797

    Podes tambien hacerlo mediante este formulario : http://fbchannel.movistararg.com/
    En las opciones que figuran en "Motivo" poné la opción "Facturación/Pagos"

    Fijate si lo que hayas recibido es un alerta en tu mail de que hay un vencimiento de la factura, mas allá que hayas
    pagado. Yo pago mis facturas mucho antes del vencimiento y luego me llegan estos avisos.
    De todas formas es recomendable que informes del pago que realizaste para quedarte tranquila.

    Cualquier cosa comentanos aqui en el foro. Saludos !

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