Acceder a Servicio Tècnico

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  1. #1
    Avatar de laubet Nivel 1: Principiante
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    Acceder a Servicio Tècnico

    Hola. Gente. Hace mucho tiempo tengo mi telèfono de linea y speedy. No tuve problemas hasta ahora en que repentinamente no tengo ni la linea ni a speedy. recien hoy me di cuenta. Y tratè de comunicarme con ustedes, pero precisamente mi telèfono està mudo (y sordo).Internet tampoco, (tengo el servicio de la competencia como alternativa, y es la que estoy usando). Mi celular y telèfono fijo del trabajo son de Claro y no podìa salir al 114 de ustedes. Como hago teletrabajo cuando estoy de guardia fundamentalmente, me es imprescindible que me mantengan la linea y ...bueno. Podrìa dar de baja a speedy, quedarme con sòlo la competencia y ahorrarme los pesos que gasto por mantener redundada mi conexiòn con la empresa. Espero tener una respuesta àgil de su parte asì mantengo el servicio.

    Saludos

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  2. #2
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Hola @laubet; bienvenido al foro, buén sábado para tí, al leerte entiendo que la línea de telefónica esta muerta, debes llamar al 0800-333-77-33 opción cero que están la 24 hs, comenta que no cuentas con servicio e imposible comunicarte al 114, solicita numero de reclamo para pedir luego, descuento por días sin uso de la línea, nos cuentas por favor como te fué; ahhhh también puedes llamar desde otra línea/teléfono; espero @mcrisever compañera de foro te lea y amplíe para solucionar tu problema, saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @laubet yo me inclinaría primero por llamar a Telefonica , reparación de línea ya que sin ella no funciona Speedy

    Sino entras al 114 te dejo : 0800-222-8114

    24 horas los 7 días de la semana

    Desde un celular Movistar:

    *114

    0800-222-8114


    En 112 o 0800-222-8112 atención al cliente para solicitar el descuento en factura de los días sin servicio.

    Te comento que cuando llames y digas lo daras de baja te pasaran con otro sector que te ofrecerán alguna promo interesante . Pensalo...


    Contanos como sigue tu tema.

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