No tengo tono ni internet hace 3 dias

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  1. #1
    Avatar de silpihu Nivel 1: Principiante
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    No tengo tono ni internet hace 3 dias

    Por favor! Ruego que me ayuden. No tengo tono ni wifi. Nada! Qué hago?

    - - - Updated - - -

    Hace 15 días que vinieron e instalaron la línea y estuvo todo bien. Pero hace 4 días que no tengo respuestas. Encima tengo que atender a mi mamá que tiene 89 años. Por favor, ruego ayuda.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por silpihu Ver mensaje
    Por favor! Ruego que me ayuden. No tengo tono ni wifi. Nada! Qué hago?

    - - - Updated - - -

    Hace 15 días que vinieron e instalaron la línea y estuvo todo bien. Pero hace 4 días que no tengo respuestas. Encima tengo que atender a mi mamá que tiene 89 años. Por favor, ruego ayuda.
    Bienvenido al foro de usuarios Movistar - Telefonica

    Como usuarios que somos no podemos darte una solución pero si vías para que la encuentres.
    Pudiste llamar de algún teléfono a 114?

    Sino tenes línea no hay internet por eso en este caso hay que empezar por solucionar tu línea funcione.
    Podes llamar de un fijo :

    0800-222-8112

    0-800-222-8114

    y también tenes esta via:

    https://ctc.telefonicacomar.com/

    elegi la opción Problemas técnicos

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  3. #3
    Avatar de xjonathanx Nivel 26: Rockero amateur
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    mientras te contactas y los tecnicos van,yo te recomendaria tambien verificar bien tus conexiones, los cables estan bien puestos, el telefono y el router estan en tomas distintas o en la misma toma con un microfiltro doble?

    sigue esta guia

    http://telefonica.com.ar/atencion-al...iones-rapidas/

    elige la opcion 1, ya que si el telefono falla todo falla.

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