pack de internet semanal al 2345

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  1. #1
    Avatar de luciadubie Nivel 1: Principiante
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    pack de internet semanal al 2345

    Contrate hace 2 días el pack semanal (el cual venia contratando hace 2 semanas) y no me funciona internet y mucho menos el whatsapp. Ademas, estoy conectada al wifi de mi casa, y sin embargo sigo sin poder enviar whatsapp.
    Ademas tengo un problema hace un mes con movistar, que no me puedo comunicar con ellos a través de mi teléfono, porque me cortan sin siquiera atenderme, en cambio si llamo desde un teléfono con abono, me atienden rapidísimo.
    Que se supone que tengo que hacer?

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  2. #2
    Avatar de manuziegler Nivel 3: Pichón
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    Hola buenas tardes el problema puede ser de tu configuracion de redes inalambricas del celular. Por consultas al *611

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  3. #3
    Avatar de AVL Nivel 1: Principiante
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    Tambien puede ser que tengas que actualizar el whatsapp...

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  4. #4
    Avatar de almamia Nivel 16: Estudiante secundaria
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    HOla,lo del wifi es una funcion del equipo por ende no tiene que ver con el servicio de Movistar y si tu linea es prepaga va a costar que te atiendan porque tienen mas cantidad de llamadas de ese tipo por eso se caen o no te atienden aunque estes un rato esperando,te conviene siempre llamar de linea con abono aunque no deberia ser asi,es lo que hay
    SAludos!!

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