numero de envio

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  1. #1
    Avatar de Denu nob Nivel 1: Principiante
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    numero de envio

    Compre un equipo en el cyber monday que supuestamente debia llegar el 18 de noviembre pero no llego, en oca me piden el numero de envio que nunca me dieron llamo al *611 y me dicen que al ser de la tienda online no me pueden ayudar. Necesito una solucion ya que seguramente me cobraran el aparato pero nunca llego

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Denu nob Ver mensaje
    Compre un equipo en el cyber monday que supuestamente debia llegar el 18 de noviembre pero no llego, en oca me piden el numero de envio que nunca me dieron llamo al *611 y me dicen que al ser de la tienda online no me pueden ayudar. Necesito una solucion ya que seguramente me cobraran el aparato pero nunca llego
    Hola para pedir el nro de envio de oca se pide a traves de un formulario de la tienda, pero en tu caso como el pedido fue despachado debes pedirlo aca http://fbchannel.movistararg.com/ si fue una compra con linea nueva debes ingresar este numero 11-11111111 dandole el numero de pedido (lo encontraras en los mails de dicha compra) luego una vez que te den el numero de oca ingresar a www.oca.com.ar y ahi sabras si tu equipo esta o no en Oca.

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  3. #3
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    Hola @Denu nob Bienvenid@ al Foro Movistar/ Telefonica te paso esta direccion de mail ComunidadMovistar@bbsm.com.ar escribi ahi es mas rapido que estar llenando el formulario , explicales el caso y al toque te contestan , saludos y espero se solucione lo del equipo . contanos como te fue . saludos

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  4. #4
    Avatar de Denu nob Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por veronicaVF Ver mensaje
    Hola para pedir el nro de envio de oca se pide a traves de un formulario de la tienda, pero en tu caso como el pedido fue despachado debes pedirlo aca http://fbchannel.movistararg.com/ si fue una compra con linea nueva debes ingresar este numero 11-11111111 dandole el numero de pedido (lo encontraras en los mails de dicha compra) luego una vez que te den el numero de oca ingresar a www.oca.com.ar y ahi sabras si tu equipo esta o no en Oca.
    Tengo que entrar a ese link y poner el numero 11-11111111 donde me pide el numero de telefono? Porque ahi me pide nombre apellido e mail y el numero en ese formulario

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Denu nob Ver mensaje
    Compre un equipo en el cyber monday que supuestamente debia llegar el 18 de noviembre pero no llego, en oca me piden el numero de envio que nunca me dieron llamo al *611 y me dicen que al ser de la tienda online no me pueden ayudar. Necesito una solucion ya que seguramente me cobraran el aparato pero nunca llego
    si pone ese numero

    No habrá llegado a correo no deseado el mail con numero de pedido?

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  6. #6
    Avatar de veronicaVF
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    Cita Iniciado por Denu nob Ver mensaje
    Tengo que entrar a ese link y poner el numero 11-11111111 donde me pide el numero de telefono? Porque ahi me pide nombre apellido e mail y el numero en ese formulario
    Exactamente ahi se pone el numero, en caso de hayas hecho una compra de equipo, si hiciste cambio se pone el numero de linea de la cual operaste el cambio de equipo.

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  7. #7
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    El numero de pedido esta lo que me piden en oca es el numero de envio

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Denu nob Ver mensaje
    El numero de pedido esta lo que me piden en oca es el numero de envio
    el numero lo envían a tu mail por eso te dije revises Correo no deseado , casi siempre cae ahí , sino pedilo por mail en la dirección que te dejo @sebasmarinok

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  9. #9
    Avatar de Denu nob Nivel 1: Principiante
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    Gracias sebas lo hice ahora estoy esperando la contestacion espero que me puedan ayudar

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    Hola para pedir el nro de envio de oca se pide a traves de un formulario de la tienda, pero en tu caso como el pedido fue despachado debes pedirlo aca http://fbchannel.movistararg.com/ si fue una compra con linea nueva debes ingresar este numero 11-11111111 dandole el numero de pedido (lo encontraras en los mails de dicha compra) luego una vez que te den el numero de oca ingresar a www.oca.com.ar y ahi sabras si tu equipo esta o no en Oca.
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    Exactamente ahi se pone el numero, en caso de hayas hecho una compra de equipo, si hiciste cambio se pone el numero de linea de la cual operaste el cambio de equipo.
    Muchas gracias! Lo hice ahora espero la rta y que puedan ayudarme

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  10. #10
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    Gracias sebas lo hice ahora estoy esperando la contestacion espero que me puedan ayudar

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    Muchas gracias! Lo hice ahora espero la rta y que puedan ayudarme
    de nada para eso estamos para ayudar @Denu nob

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