recarga de saldo

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  1. #1
    Avatar de clarasimonovich5db171 Nivel 1: Principiante
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    recarga de saldo

    hola, mi saldo venció ayer y yo creía que había 48 horas para realizar una nueva recarga conservando el saldo que tenía al vencimiento y ahora el saldo está en cero. Si esto cambió , ¿alguien sabe desde cuándo?, porque yo no me enteré . ¿dónde figura esta modificación?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de veronicaVF
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    Cita Iniciado por clarasimonovich5db171 Ver mensaje
    hola, mi saldo venció ayer y yo creía que había 48 horas para realizar una nueva recarga conservando el saldo que tenía al vencimiento y ahora el saldo está en cero. Si esto cambió , ¿alguien sabe desde cuándo?, porque yo no me enteré . ¿dónde figura esta modificación?
    Hola por lo que se cuando el credito se vance teniendo saldo, el mismo caduca quitandote el saldo no utilizado, y no te dan hs para recuperarlo, en los terminos y condiciones http://www.movistar.com.ar/legales/g...-y-condiciones punto 7.1.2 lo explica. Lo que si te puedo recomendar es que cuando sepas que tu saldo esta por agotarse (te avisa por sms) es recargas por los menos $10 para que dura 10 dias mas y estirar la fecha de vencimiento de saldo.

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