Ayuda Comunidad Movistar

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  1. #1
    Avatar de manoloo952755f8 Nivel 1: Principiante
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    Ayuda Comunidad Movistar

    Buenas, tengo un problema y es que quiero entrar a comunidad movistar(http://micomunidad.movistar.com.ar/), y no me deja. Primero no me reconoce ni el mail/usuario del foro ni la contraseña. Y cuando intento las opciones "recuperar contraseña" o "registrarse", me dice error 505 en la pagina. En resumen, no puedo hacer nada. Soluciones?
    Gracias

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  2. #2
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    Hola @manoloo952755f8 buenas tardes bienvenido al Foro Movistar/ Telefonica . no probaste limpiar el navegador ? o intenta con otro ? proba y comenta nuevamente . Fijate si estas poniendo los datos correctos tambien

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por manoloo952755f8 Ver mensaje
    Buenas, tengo un problema y es que quiero entrar a comunidad movistar(http://micomunidad.movistar.com.ar/), y no me deja. Primero no me reconoce ni el mail/usuario del foro ni la contraseña. Y cuando intento las opciones "recuperar contraseña" o "registrarse", me dice error 505 en la pagina. En resumen, no puedo hacer nada. Soluciones?
    Gracias

    Te dejo una Guia compartida por @juanetche :

    https://foro.movistar.com.ar/th...tos-personales

    podes utilizar mail o bien usuario.
    Fijate de limpiar pc como dijo Sebas y cambiar navegador, con IE a ves da esos errores

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas con Chrome en Windows 7 suele darme error.
    Con Internet Explorer puedo ingresar sin problemas.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas con Chrome en Windows 7 suele darme error.
    Con Internet Explorer puedo ingresar sin problemas.
    a mi me pasa al revés...

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    a mi me pasa al revés...
    Debe ser un tema de cookies seguramente.
    Limpieza ya!

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  7. #7
    Avatar de manoloo952755f8 Nivel 1: Principiante
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    Los datos son correctos, intente con un monton de navegadores(Chrome,Firefox,Maxthon,Explorer) y nada, hize limpieza de datos y tampoco. Hasta intente en el celular y lo mismo. El error que me tira cuando quiero registrarme es "Error 500--Internal Server Error

    From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:

    10.5.1 500 Internal Server Error

    The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request."

    Y como ya dije pongo los datos de mi cuenta en el foro y no me entra, me dice usuario o contrseña invalida. Lo mismo si pongo el mail en vez del usuario.

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  8. #8
    Avatar de veronicaVF
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    Cita Iniciado por manoloo952755f8 Ver mensaje
    Los datos son correctos, intente con un monton de navegadores(Chrome,Firefox,Maxthon,Explorer) y nada, hize limpieza de datos y tampoco. Hasta intente en el celular y lo mismo. El error que me tira cuando quiero registrarme es "Error 500--Internal Server Error

    From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:

    10.5.1 500 Internal Server Error

    The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request."

    Y como ya dije pongo los datos de mi cuenta en el foro y no me entra, me dice usuario o contrseña invalida. Lo mismo si pongo el mail en vez del usuario.
    Hola acabo de ingresar a mi cuenta online y yo no tengo problema, cuando hay un error 505 se debe a problema no de la pagina si no de tu cuenta, cuando hay problemas de pagina siempre da error 404, y como comentas si probaste con otros navegadores y tre da el mismo error te recomiendo primero intentar recuperar o cambiar contraseña desde aqui: https://idm.movistar.com.ar/usr_reg/...MovistarOnline
    en el caso de que no puedas y te de el error 505 proba comunicandote con movistar y reclamarlo y ver que te dicen:
    facebook: http://fbchannel.movistararg.com/
    chat: http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html alli en el chat escribi huamano cuando te atienda la asistente virtual sofia.

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  9. #9
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por manoloo952755f8 Ver mensaje
    Los datos son correctos, intente con un monton de navegadores(Chrome,Firefox,Maxthon,Explorer) y nada, hize limpieza de datos y tampoco. Hasta intente en el celular y lo mismo. El error que me tira cuando quiero registrarme es "Error 500--Internal Server Error

    From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:

    10.5.1 500 Internal Server Error

    The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request."

    Y como ya dije pongo los datos de mi cuenta en el foro y no me entra, me dice usuario o contrseña invalida. Lo mismo si pongo el mail en vez del usuario.
    Hola @manoloo952755f8 , según el error que te da al intentar ingresar, todo esto apunta a un problema del servidor
    cuando quiere realizar la validación de tus datos. Lo extraño es que sea algo aleatorio, yo por ejemplo puedo ingresar
    sin problemas desde el link que dejaste en tu primer comentario, lo que no quiere decir que todo ande de 10.

    Lo que a mi si me pasa, es que cuando ingreso por https me da error en el certificado de la página, lo soluciono poniendo
    al sitio como excepción. Esto con todos los navegadores.

    Por casualidad estás ingresando a través de una conección con proxy? a veces da este tipo de errores.

    Cualquiera sea el caso, la unica sugerencia que podria darte es que reportes esto a Movistar, mediante

    El chat online en : http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html
    Escribi la palabra CHAT para que te atienda un operador real ya que primero te atiende un asistente virtual.

    O mediante este formulario : http://fbchannel.movistararg.com/ donde se van a comunicar por mail con vos,

    O desde la cuenta Mi Movistar en www.movistar.com.ar (requiere registración) dando de alta un Tramite
    sobre este asunto.

    Por favor si puedes comentarnos si luego de hacer el reporte pudiste ingresar al sitio, asi podemos tomar
    nota de como se puede asistir a otros usuarios con este mismo inconveniente.

    Saludos !

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  10. #10
    Avatar de manoloo952755f8 Nivel 1: Principiante
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    Hola acabo de ingresar a mi cuenta online y yo no tengo problema, cuando hay un error 505 se debe a problema no de la pagina si no de tu cuenta, cuando hay problemas de pagina siempre da error 404, y como comentas si probaste con otros navegadores y tre da el mismo error te recomiendo primero intentar recuperar o cambiar contraseña desde aqui: https://idm.movistar.com.ar/usr_reg/...MovistarOnline
    en el caso de que no puedas y te de el error 505 proba comunicandote con movistar y reclamarlo y ver que te dicen:
    facebook: http://fbchannel.movistararg.com/
    chat: http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html alli en el chat escribi huamano cuando te atienda la asistente virtual sofia.
    El error es "500" y la contraseña no es el problema sino no podia estar logeado en el foro....
    Ayer la cambie a la noche para intentar precisamente eso, y no hay caso no es eso.

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