escudo movistar bloqueo mi telefono

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  1. #1
    Avatar de aliciainstlasal992eec Nivel 1: Principiante
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    escudo movistar bloqueo mi telefono

    Buenas tardes, apareció un mensaje varias veces tapando la pantalla, diciendo si quiero ESCUDO MOVISTAR.

    Esto bloqueó mi pantalla táctil y no puedo utilizar el teléfono.

    NUNCA ACEPTE! Llamé al *611 y sin solución!!!

    Cómo puedo restablecer el servicio? Gracias

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por aliciainstlasal992eec Ver mensaje
    Buenas tardes, apareció un mensaje varias veces tapando la pantalla, diciendo si quiero ESCUDO MOVISTAR.

    Esto bloqueó mi pantalla táctil y no puedo utilizar el teléfono.

    NUNCA ACEPTE! Llamé al *611 y sin solución!!!

    Cómo puedo restablecer el servicio? Gracias
    Buenas es decir que te aparece en la pantalla de tu cel "escudo movistar" y no lo podes sacar si es asi trata de mantener el boton apagado de tu equipo hasta que se apague.. O sino intenta sacarle la bateria para que se apague por completo.. (depende de tu equipo si se puede sacar la bateria)

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  3. #3
    Avatar de aliciainstlasal992eec Nivel 1: Principiante
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    Hice esas 2 cosas pero sigue igual, en el *611 dijeron que en un rato iba a funcionar pero NADA!!!

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por aliciainstlasal992eec Ver mensaje
    Hice esas 2 cosas pero sigue igual, en el *611 dijeron que en un rato iba a funcionar pero NADA!!!
    ok entonces te recomiendo hacer un reseteo de fabriica si tenes un equipo android apaga el celular o sacale la bateria cuando lo vas a prender mantenes presionado el boton de prendido mas el boton de volumen - (menos) allu iras al menu android para restablecerlo lo q si se te borrara todo fotos musica videos etc es decir q tu equipo lo tendras como cuando lo compraste y sacaste de la caja que equipo tenes?

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por aliciainstlasal992eec Ver mensaje
    Hice esas 2 cosas pero sigue igual, en el *611 dijeron que en un rato iba a funcionar pero NADA!!!
    Buenas tardes, @aliciainstlasal992eec , podrias comentarnos si ese "rato" que te respondieron en el *611 fue algún horario
    determinado? Puede que ellos estén reseteando tu linea, pero quizás esto no sea inmediato.

    Por ahi antes de hacer un reset de tu celular y ante la eventualidad de perder información, te convenga esperar o seguir
    insistiendo a Movistar que lo solucionen, si es que es un problema en tu linea.

    Saludos!

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Es extraño ya que en *611 solo deben descativar el servicio ya que nunca se solicito. Haciendo eso ya estaría solucionado. Yo insistiría @aliciainstlasal992eec

    Podes llamar si tenes tu teléfono bloqueado desde un fijo o bien otro equipo al : 0800 321 0611

    Te pregunto: no da opción de que respondas? esta completamente bloqueado?

    Restaurar?

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