Compre z 10 con línea nueva pero no la quiero como hago? ! Lo retiré hoy

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  1. #1
    Avatar de danielaferenz7a6c37 Nivel 1: Principiante
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    Compre z 10 con línea nueva pero no la quiero como hago? ! Lo retiré hoy

    Compre el Blackberry Z10 con línea nueva porque no tenían en stock para cambio de equipo, ahora hay stock como hago para hacer cambio, ó llegado el caso cambio el equipo y lo pagado con tarjeta me lo toman?! y la diferencia a mi favor como quedaría?! Además lo retiré hoy de Oca y cuando lo Abro es Blanco como lo Solicité pero los cables vinieron de color Negro. Ayuda!!!!!!

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @danielaferenz7a6c37, te doy la bienvenida al foro de usuarios Movistar - Telefonica.

    En cuanto a tu consulta, deberías comunicarte con Movistar para ver si pueden hacer este cambio en la operación de compra.
    De no poder llegar a hacerse esto, puedo recomendarte ver el punto 11 D que habla sobre el derecho de arrepentimiento,
    sobre las condiciones de Legales de la Tienda Movistar : http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/terms.aspx

    Quizás puedas hacer la devolucion del equipo y luego hacer la operacion por cambio.

    Saludos

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  3. #3
    Avatar de danielaferenz7a6c37 Nivel 1: Principiante
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    Muchísimas Gracias !!!! kick ass cuando sepa el final les cuento!!!

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  4. #4
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por danielaferenz7a6c37 Ver mensaje
    Muchísimas Gracias !!!! kick ass cuando sepa el final les cuento!!!
    De nada ! Espero que todo salga bien

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