No puedo operar online

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  1. #1
    Avatar de smenghini Nivel 1: Principiante
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    No puedo operar online

    Hola a todos!!
    Mi problema es el siguiente: cuando ingreso con mi usuario a "mi movistar" para realizar cualquier tramite o consulta on line aparece el sgte aviso:

    Avisos

    El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias.

    Alguien sabe como puedo solucionarlo?
    Muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por smenghini Ver mensaje
    Hola a todos!!
    Mi problema es el siguiente: cuando ingreso con mi usuario a "mi movistar" para realizar cualquier tramite o consulta on line aparece el sgte aviso:

    Avisos

    El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias.

    Alguien sabe como puedo solucionarlo?
    Muchas gracias.
    Buenas puede suceder que la linea asociada a tu cuente este en actualizacion por eso ese mensaje, igualmente para solucionarlo debes comunicarte con movistar por estos medios

    formulario de facebook http://fbchannel.movistararg.com/

    chat (escribir humano o CHAT cuando te atienda sofia) http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

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  3. #3
    Avatar de Angel Oscar Nivel 1: Principiante
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    El servicio online tiene muchos problemas y suele NO funcionar.
    El chat con "humanos" NO está activo.
    Tengo problemas que traté de solucionarlos vía *611 y me dicen que plantee el problema en el chat, el cual no funciona. Cada vez hay más problemas y menos servicios.
    Por ejemplo, antes la oferta del triplicado durba 1 mes. Ahora solo una semana. Tengo 3 líneas Movistar y realmente estoy pensando en mudarlas a otra companía.
    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por Angel Oscar Ver mensaje
    El servicio online tiene muchos problemas y suele NO funcionar.
    El chat con "humanos" NO está activo.
    Tengo problemas que traté de solucionarlos vía *611 y me dicen que plantee el problema en el chat, el cual no funciona. Cada vez hay más problemas y menos servicios.
    Por ejemplo, antes la oferta del triplicado durba 1 mes. Ahora solo una semana. Tengo 3 líneas Movistar y realmente estoy pensando en mudarlas a otra companía.
    Saludos.
    Buenas coincido con lo que decis de movistar online, a veces tiene problemas de inicio de sesion y/o erroress esto se debe a tareas de mantenimiento o de actualizacion, que lo hay que hacer es esperar, por otro lado el chat para que te atienda un operador es escribir cuando te atienda sofia humano (una cantidad de veces) hasta que te pregunte: queres que te derive con un representante..? Le pones si. O bien escribiendo CHAT en mayusculas, lo del triplicate si cargabas 40 o mas te triplicaba el saldo, dandote lo restante en saldo promociones, que duraba ese saldo de promocion 7dias.. Otro medio para reclamar es el formulario de facebook.. (te contestan a tu mail)

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  5. #5
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    Hoy la web esta pésima desde temprano... usando IE o Chrome igual, no me deja iniciar un reclamo en Tramites y Consultas
    Vere mañana ...

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  6. #6
    Avatar de smenghini Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por estebanzunino87 Ver mensaje
    Buenas puede suceder que la linea asociada a tu cuente este en actualizacion por eso ese mensaje, igualmente para solucionarlo debes comunicarte con movistar por estos medios

    formulario de facebook http://fbchannel.movistararg.com/

    chat (escribir humano o CHAT cuando te atienda sofia) http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html
    Buenas!! quería comentarles que ya puedo ingresar normalmente a "mi movistar". Me comunique a través del formulario de facebook http://fbchannel.movistararg.com/ y enseguida se contactaron conmigo vía mail y luego telefónicamente.
    Efectivamente estebanzunino87 era un tema de actualización de una de las lineas lo que me impedía ingresar.
    Mucha gracias!!!

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @smenghini muy buena noticia y que bueno regresaste al foro a comentar.

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  8. #8
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    Gracias a todos uds por la colaboración!!!

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por smenghini Ver mensaje
    Gracias a todos uds por la colaboración!!!
    segui en el foro eh?

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  10. #10
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    SIP!!!

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