Problema 3G

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  1. #1
    Avatar de apowazniak96d226 Nivel 1: Principiante
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    Problema 3G

    Hola, tengo una consulta, ya configuré el APN de mi nokia lumia 520 segun los datos q me brindo movistar.... hice 7 reclamos en 48 hs.... pero el paquete de datos no funciona ni de casualidad.... es asi de malo el servicio de la empresa? tuve claro durante 10 años y deja muuucho q desear... debo esperar lo mismo de movistar?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por apowazniak96d226 Ver mensaje
    Hola, tengo una consulta, ya configuré el APN de mi nokia lumia 520 segun los datos q me brindo movistar.... hice 7 reclamos en 48 hs.... pero el paquete de datos no funciona ni de casualidad.... es asi de malo el servicio de la empresa? tuve claro durante 10 años y deja muuucho q desear... debo esperar lo mismo de movistar?
    Bienvenida al foro Movistar - Telefonica

    Fijate si te sirve este link:

    Cómo activar o desactivar los datos móviles en tu celular

    http://soporteequipos.movistar.com.a...en-tu-celular/

    Contanos como fue.

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  3. #3
    Avatar de apowazniak96d226 Nivel 1: Principiante
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    el telefono esta configurado perfectamente.... ese tutto ya lo habia hecho, incluso llame a movistar pedi los datos de apn para internet y mms
    Nombre de conexión: Movistar
    APN de Internet
    Nombre del punto de acceso
    Nombre de usuario: wap
    Contraseña: wap
    Dirección del Proxy: (ninguno)
    Puerto del Proxy: (ninguno)
    Tipos de red: IPv4
    Tipo de autenticación: ninguno
    APN de MMS
    Nombre del punto de acceso de MMS:
    Nombre de usuario: mms
    Contraseña: mms
    Dirección del Proxy: 200.68.32.239
    Puerto del Proxy: 8080
    Dirección de MMSC: ninguno
    Tipos de red: IPv4
    Tipo de autenticación: ninguno
    -------------------------------------------------
    y tambien probe con esto:

    Nombre de perfil: Movistar Emocion
    APN: wap.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: 200.5.68.10
    Puerto: 8080
    Nombre de Usuario: wap
    Contraseña: wap


    realice 7 reclamos y nada de nada....

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Te hago una consulta tenes activado en el equipo: Datos? ejemplo , en casa todos lo tenemos desactivado y solo una de mis amigas lo activa cuando no tiene wi fi

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  5. #5
    Avatar de apowazniak96d226 Nivel 1: Principiante
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    tengo activado el paquete de datos, esta en 3G y si lo paso a 2G obviamente tampoco anda. para poder navegar uso wifi, pero lo desactivo, pruebo ingresar a alguna web y no funciona, si activo el wifi anda perfecto, obviamente es algo en el paguete de 3G... segun movistar ya me lo han solucionado, pero es obvio q no, entiendo algo de config de apn y redes ya q tuve android de claro y tuve q configurarlo yo ya q la empresa lo habia enviado con la apn mal cargada.....

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  6. #6
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por apowazniak96d226 Ver mensaje
    tengo activado el paquete de datos, esta en 3G y si lo paso a 2G obviamente tampoco anda. para poder navegar uso wifi, pero lo desactivo, pruebo ingresar a alguna web y no funciona, si activo el wifi anda perfecto, obviamente es algo en el paguete de 3G... segun movistar ya me lo han solucionado, pero es obvio q no, entiendo algo de config de apn y redes ya q tuve android de claro y tuve q configurarlo yo ya q la empresa lo habia enviado con la apn mal cargada.....
    Buenas en ese caso te recomiendo enviar un sms con la palabra ok al 42554 te llegara las configuracion de internet y mms. En el caso de que siga sin funcionar lamentablemente se debe a que haya un problema de zona, que en estos casos debes reclamarlo con movistar ppor estos medios

    formulario de facebook http://fbchannel.movistararg.com/

    chat (escribir humano cuando te atienda sofia) http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

    alli exponer tu caso y ellos seguramente te diran que hay problema de zona o bien que haran un reseteo de tu linea y un forzeo de señal para que puedas navegar un poco mejor

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, te sucede siempre? no hay diferencia si cambias de lugar o cuando te trasladas a otros lugares?

    Con los Movistar que te rodean, también sucede lo mismo?
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  8. #8
    Avatar de apowazniak96d226 Nivel 1: Principiante
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    bueno... despues de 10 reclamos el servicio andubo ayer a la noche un par de horas y hoy otra vez lo mismo.... es obvio q las empresas de telefonia tienen saturado su servicio 3G .... el poder usar el paquete de datos es aleatorio, a veces funciona y otras no. lamentable

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  9. #9
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por apowazniak96d226 Ver mensaje
    bueno... despues de 10 reclamos el servicio andubo ayer a la noche un par de horas y hoy otra vez lo mismo.... es obvio q las empresas de telefonia tienen saturado su servicio 3G .... el poder usar el paquete de datos es aleatorio, a veces funciona y otras no. lamentable
    lamentablemente asi es el servicio que tenemos por el momento...

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    bueno... despues de 10 reclamos el servicio andubo ayer a la noche un par de horas y hoy otra vez lo mismo.... es obvio q las empresas de telefonia tienen saturado su servicio 3G .... el poder usar el paquete de datos es aleatorio, a veces funciona y otras no. lamentable
    Asi es , no funciona como corresponde creo en ninguna zona...

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