Consulta sobre envíos del 2x1

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  1. #1
    Avatar de pastornykus Nivel 1: Principiante
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    Consulta sobre envíos del 2x1

    Hola, mi consulta es respecto al envío 2x1. Pues cuando realicé la compra decía que se podía poner un domicilio diferente al del titular, pero cuando me envían el mail con el numero de pedido dice que solo lo puede recibir el titular.
    El problema es que la dirección que puse (de capital) no es la mia y no voy a estar allí, entonces... donde lo puedo retirar? Hay modo de retirarlo en alguna sucursal? Que puedo hacer?

    Gracias!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por pastornykus Ver mensaje
    Hola, mi consulta es respecto al envío 2x1. Pues cuando realicé la compra decía que se podía poner un domicilio diferente al del titular, pero cuando me envían el mail con el numero de pedido dice que solo lo puede recibir el titular.
    El problema es que la dirección que puse (de capital) no es la mia y no voy a estar allí, entonces... donde lo puedo retirar? Hay modo de retirarlo en alguna sucursal? Que puedo hacer?

    Gracias!
    completa este link a ver si podes retirar de una oficina OCA

    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325

    Te dejo link para realizar el tracking de tu envio ya sea por web o por teléfono con OCA en caso tu equipo ya este en distribución

    https://www.oca.com.ar/

    08009997700

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por pastornykus Ver mensaje
    Hola, mi consulta es respecto al envío 2x1. Pues cuando realicé la compra decía que se podía poner un domicilio diferente al del titular, pero cuando me envían el mail con el numero de pedido dice que solo lo puede recibir el titular.
    El problema es que la dirección que puse (de capital) no es la mia y no voy a estar allí, entonces... donde lo puedo retirar? Hay modo de retirarlo en alguna sucursal? Que puedo hacer?

    Gracias!
    Buenas, el correo privado pasa por el domicilio pactado en 2 oportunidades con dia de por medio entre cada visita, tendrías que solicitar el numero de guía en el formulario que te ha brindado @mcrisever y así poder coordinar con OCA que lo dejen en la sucursal para que lo puedas retirar. Ya que si el correo realiza las 2 visitas sin encontrar al titular de la línea, los equipos vuelven a Movistar para coordinar un nuevo envío.

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  4. #4
    Avatar de maverick Nivel 1: Principiante
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    hola mi nombre es veronica keria consultarle por una compra que hice por medio de la misma llame a movistar y me dijeron ke pida ayuda por via internet parece ser ke mi ekipo 2x1 lo devolvieron yo necesitaria saber si me lo pueden reenviar muchas gracias espero una respuesta

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