Acceso cta línea asociada

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  1. #1
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    Acceso cta línea asociada

    Hola!!!!
    Hasta hace dos meses yo entraba en resumen de cuenta y allí encontraba las dos opciones para entrar a las informaciones de mi número y del asociado. Ahora no, sólo del principal....por qué?
    Les agradezco me lo aclaren porque no sé como averiguar saldos y movimientos del asociado.
    Saludos
    Marta

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas @martaanfer en este caso si en tu cuenta tenia dos lineas asociadas y ahora solo te aparece una te recomiendo reclamarlo con movistar por estar vias

    formulario de facebook http://fbchannel.movistararg.com/

    chat (escribir humano cuando te atiende sofia) http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

    por experiencia propia me ha pasado y lo reclame.. Y luego las lineas volvieron a aparecer en la cuenta

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  3. #3
    Avatar de martaanfer Nivel 1: Principiante
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    Muchas gracias esteban!!!
    Chateé con un "humano" y me informó que el chip de la otra línea (que compré en Movistar de Juan B. Justo y Honduras) fue preactivado anteriormente por otra persona......o sea.....DUEÑO ANTERIOR......A mí me lo vendieron como nuevo!!!!!
    Solución registrarlo con otro usuario y otra contraseña si quiero acceder al saldo, movimiento....etc!!!!
    Saludos y nuevamente muchas gracias por tu ayuda.

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por martaanfer Ver mensaje
    Muchas gracias esteban!!!
    Chateé con un "humano" y me informó que el chip de la otra línea (que compré en Movistar de Juan B. Justo y Honduras) fue preactivado anteriormente por otra persona......o sea.....DUEÑO ANTERIOR......A mí me lo vendieron como nuevo!!!!!
    Solución registrarlo con otro usuario y otra contraseña si quiero acceder al saldo, movimiento....etc!!!!
    Saludos y nuevamente muchas gracias por tu ayuda.
    Pefecto.. Gracias por decir como lo solucionaste saludos

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