Preparar mejor a las telefonistas

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  1. #1
    Avatar de Tatiana2014 Nivel 1: Principiante
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    Preparar mejor a las telefonistas

    Tuve serios problemas laborales y personales ya que llamé para dar de baja al módem y me dieron la baja al celular. Pésima comprensión de la telefonista. Deberían expicarle la GRAN diferencia entre módem y línea del celular.

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Tuve serios problemas laborales y personales ya que llamé para dar de baja al módem y me dieron la baja al celular. Pésima comprensión de la telefonista. Deberían expicarle la GRAN diferencia entre módem y línea del celular.
    Hola tatiana es increible lo que contas!!!!

    Aca somos clientes como vos, yo en tu lugar pediria una solucion por este FORMULARIO, explicando lo que pasó (donde y cuando llamaste) a ver si la gente de este medio te puede solucionar el tema. Te responden a la brevedad a tu mail

    Avisamos como te fue.
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    A veces no es falta de preparación, a veces es un simple error humano que ocaciona muchisimos problemas.
    Hacele caso a Caro, fijate si por ahí podes solucionarlo.



    Edit: Generalmente te suspenden la linea un tiempo y luego se da de baja, asi que por ahí podes recuperarla.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Tuve serios problemas laborales y personales ya que llamé para dar de baja al módem y me dieron la baja al celular. Pésima comprensión de la telefonista. Deberían expicarle la GRAN diferencia entre módem y línea del celular.
    También Tramites y Consultas , dentro de Mi Movistar podes hacerlo y te contactan muy rápido siempre...

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