Nokia 720 - Tactil se presiona solo

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de emilianofrancone33cc4 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    19 oct, 14
    Mensajes
    2
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    Nokia 720 - Tactil se presiona solo

    Buenos dias, hace unos 2 meses compre un equipo nuevo (Nokia Lumia 720) y hoy me empezo con un problema de que la pantalla tactil se presiona sola, en la parte inferior, donde estan los botones de retroceso, bing, etc, si estoy en la pantalla principal se me abren automaticamente las aplicaciones, se corre la pantalla al menu, etc. Es solo es la parte inferior donde se presiona solo, pero es todo el tiempo, es casi imposible de usar.

    El telefono no se cayo ni se mojo ni nada, estaba funcionando perfecto, lo puse a cargar, y despues de eso empezo el problema.

    Desde nokia me dijeron que pruebe haciendo un soft reset, no funciono, luego un hard reset, tampoco funciono, y ahora directamente me dicen que lo lleve al servicio tecnico de la garantia. Pero ni se si tengo garantia o no.

    Alguna ayuda ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 844
    Dados: 243
    vBActivity - Stats
    Points
    0
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0%


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por emilianofrancone33cc4 Ver mensaje
    Buenos dias, hace unos 2 meses compre un equipo nuevo (Nokia Lumia 720) y hoy me empezo con un problema de que la pantalla tactil se presiona sola, en la parte inferior, donde estan los botones de retroceso, bing, etc, si estoy en la pantalla principal se me abren automaticamente las aplicaciones, se corre la pantalla al menu, etc. Es solo es la parte inferior donde se presiona solo, pero es todo el tiempo, es casi imposible de usar.

    El telefono no se cayo ni se mojo ni nada, estaba funcionando perfecto, lo puse a cargar, y despues de eso empezo el problema.

    Desde nokia me dijeron que pruebe haciendo un soft reset, no funciono, luego un hard reset, tampoco funciono, y ahora directamente me dicen que lo lleve al servicio tecnico de la garantia. Pero ni se si tengo garantia o no.

    Alguna ayuda ?
    Buenas al equipo nokia lo adquiriste en movistar? Si es asi al momento de venderte el equipo ya viene con la garantia de 12 meses por cualquier falla de equipo que poseea, en tu caso al tener 2 meses de uso podras llevarlo al servicio tecnico http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/ y alli mismo te diran si tiene arreglo y te lo reparan en caso de que no tenga arreglo ellos te daran un equipo igual o de caracteriticas similares

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de emilianofrancone33cc4 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    19 oct, 14
    Mensajes
    2
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    Si, lo compre en las oficinas de movistar pero nunca me dijeron nada de la garantia. Seguro todos los equipos tienen esa garantia ?

    Mañana voy a ver si me puedo pegar una escapada hasta alla a ver que me dicen.

    Gracias.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    30 mar, 14
    Ubicación
    C.A.B.A.
    Mensajes
    11,788
    Entradas de blog
    1
    Mencionado
    3492 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,536
    Dados: 11,336
    vBActivity - Stats
    Points
    144
    Level
    4
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    39.18%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    66.11%
    Actividad Mensual
    18.91%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por emilianofrancone33cc4 Ver mensaje
    Si, lo compre en las oficinas de movistar pero nunca me dijeron nada de la garantia. Seguro todos los equipos tienen esa garantia ?

    Mañana voy a ver si me puedo pegar una escapada hasta alla a ver que me dicen.

    Gracias.
    Estimado Emiliano, todos los equipos adquiridos en Movistar tienen esta garantía. Saludos

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 844
    Dados: 243
    vBActivity - Stats
    Points
    0
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0%


    Cita Iniciado por emilianofrancone33cc4 Ver mensaje
    Si, lo compre en las oficinas de movistar pero nunca me dijeron nada de la garantia. Seguro todos los equipos tienen esa garantia ?

    Mañana voy a ver si me puedo pegar una escapada hasta alla a ver que me dicen.

    Gracias.
    si todo equipo posee garantia de 12 meses.. Anda y comentanos como te fue..

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •