se corta internet cuando atiendo el telefono..

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  1. #1
    Avatar de tadeosrur Nivel 1: Principiante
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    se corta internet cuando atiendo el telefono..

    hola gente.. alguien sabe porque cada vez que atiendo el telefono se me corta internet? espero que haya una solucion para eso.. ya que es muy frustante. gracias..

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por tadeosrur Ver mensaje
    hola gente.. alguien sabe porque cada vez que atiendo el telefono se me corta internet? espero que haya una solucion para eso.. ya que es muy frustante. gracias..
    No, seguramente tenes algún inconveniente en la línea que afecta internet.
    Llamaste a 114 por tema línea o a Soporte Speedy ?
    0800 3337733
    Es mas soporte hara pruebas con vos en línea y si detectan falla te lo solucionan o en caso envían técnico a revisar la línea. (poste, par etc)
    Bienvenido al foro de usuarios Movistar - Telefonica.

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, lo que puede suceder es que haya problemas filtros del adls, te recomiendo revisarlo y resteer el router.

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  4. #4
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    Como te dijo Esteban lo mas probable es que tengas problemas con los filtros de Adsl, que anden mal, estén mal conectados o falte alguno. En el caso de que todo estuviese bien llama al 0800-333-7733 y desde la opción 0 te manden el kit de filtros nuevo.

    Recorda que la conexión es un filtro x teléfono y donde tengas el módem el filtro doble

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  5. #5
    Avatar de FidelZanabria Nivel 1: Principiante
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    buenas noches, tengo el mismo problema, por favor necesito que me faciliten las nuevas opciones para conseguir kit de filtros nuevos

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por FidelZanabria Ver mensaje
    buenas noches, tengo el mismo problema, por favor necesito que me faciliten las nuevas opciones para conseguir kit de filtros nuevos
    deberías pedir verifiquen tu línea en 114 y acorde a lo que te digan llamas a soporte Speedy


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    112

    SOPORTE TÉCNICO

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico

    Mirá el video para realizar una revisión técnica online de tu línea http://bit.ly/1zkZi5r


    Speedy Soporte Técnico


    0800-333-7733 opción 0

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