Me dieron de baja un pedido habiendo pagado

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  1. #1
    Avatar de Diego Catani Nivel 1: Principiante
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    Me dieron de baja un pedido habiendo pagado

    Estimados : Me cancelaron una compra de un teléfono celular realizada el 24/9/14 y abonada en pago fácil el día 26/9/14 por no haberse acreditado en su cuenta el importe de $ 1199.- , me pidieron que les envíe el comprobante y he intentado enviárselo tantas veces, como tantas veces me negó su pagina poder insertar la imagen escaneada.espero pronta respuesta.
    Atte Diego Catani

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Hola! Intentaste enviar el comprobante por este medio?: http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx
    Si la página te rechazó insertar la imagen, intenta adjuntar el comprobante en un documento de Word.



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  3. #3
    Avatar de peraltita Nivel 7: Primeros pasos
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    si mandas la foto con imagen png o jpg te la rebota. es algo que deben mejorar los de movistar.
    tenés que pegar la foto en una hoja de word y ahi si te la acepta. la mandas como archivo adjunto y listo.
    probá y despues contanos.

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  4. #4
    Avatar de Meri Community Manager
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    @Diego Catani contanos si al subir el documento Word lo pudiste solucionar

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